ソフトバンク（SoftBank）から楽天モバイル（Rakuten Mobile）への乗り換えを検討しているものの、「手続きが難しそう」「タイミングを間違えると損をしそう」と不安に感じている方も多いのではないでしょうか。
実際、乗り換えには事前準備や手順の理解が欠かせませんが、ポイントを押さえれば想像以上にスムーズに進められます。とくにeSIMやワンストップ、eKYCを利用すれば即日の乗り換えも可能です。
本記事では、ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換える方法を中心に、必要な準備、違約金の有無、メリット・デメリット、ベストなタイミングをわかりやすく解説します。
通信費を見直したい方は、ぜひ参考にしてください。
監修者 山本恒一正直、いちばん実感したのは料金の差でした！ソフトバンクでは割引条件を揃えないと高くなりがちでしたが、楽天モバイルにしてからは「今月いくら使ったか」がそのまま料金に反映されるので、請求額が読みやすくなりました。
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ソフトバンク（softbank）から楽天モバイルに乗り換える方法
ここからは、ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際の具体的な手順を、準備段階から順を追って解説していきます。
- 乗り換えに必要なものを準備する
- SIMのみの場合｜現在のスマホがそのまま使えるかチェックする
- SIMのみの場合｜SIMロックを解除する
- 機種変更する場合｜新しいスマホを選ぶ
- ソフトバンクでMNP予約番号を取得する
- 楽天モバイルに申し込む
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楽天モバイル以外のキャリアでの契約も考慮に入れている方は、以下の記事を確認してください。
ソフトイバンクから楽天モバイルへ乗り換えに必要なものを準備すること
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える場合、事前に必要な手続きや書類を準備しておくとスムーズに進められます。
特に、ソフトバンク側のオプションサービスの扱いや、楽天モバイル契約時に必要な書類の確認は重要です。
準備不足のまま手続きを進めると、不要な料金が発生したり、申し込みが完了できなかったりする可能性もあります。ここでは、乗り換え前に確認しておきたいポイントを解説します。
ソフトバンク側のサービス解約
ソフトバンクから楽天モバイルへMNP（電話番号そのままで乗り換え）する場合、基本的に回線契約は自動的に解約されます。
しかし、一部のオプションサービスは自動解除されず、乗り換え後も料金が発生するケースがあるため注意が必要です。
特に以下のようなサービスは、解約後も継続される可能性があります。
- あんしん保証パックサービス
- 新トクするサポート＋
- 新トクするサポート
- トクするサポート＋
たとえば「あんしん保証パック」は、スマホの破損や水濡れなどに備える保証サービスですが、2021年7月14日以降に加入した場合は回線解約後も自動解除されません。そのため、不要であれば自分でオプションの解除手続きを行う必要があります。
また、端末の分割購入プログラム（トクするサポートなど）を利用している場合は、残債の支払い条件や端末返却の有無も確認しておきましょう。
乗り換え前にMy SoftBankなどで契約中のオプションを確認し、不要なものは事前に解約しておくと安心です。
楽天モバイルへ登録するのに必要な書類・準備
楽天モバイルへ申し込む際には、いくつかの準備が必要です。
特に「現在のスマホが使えるか」「本人確認書類があるか」は事前に確認しておきましょう。
主な準備項目は次の通りです。
楽天モバイル申し込みに必要なもの
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 本人確認書類 | 運転免許証・マイナンバーカードなど |
| MNP予約番号（またはMNPワンストップ） | 現在の電話番号を引き継ぐ場合に必要 |
| 楽天会員アカウント | 楽天モバイル申し込み時に必要 |
| 支払い方法 | クレジットカード・銀行口座など |
| メールアドレス | 申し込み確認や連絡に使用 |
また、現在使っているスマホをそのまま利用する場合は、楽天モバイルの対応端末かどうかを事前に確認しておきましょう。対応していない端末の場合、通信が正常に利用できないことがあります。
さらに、2021年9月以前に発売されたスマートフォンでは、SIMロックがかかっている可能性があります。ソフトバンク端末を利用する場合は、My SoftBankなどからSIMロック解除を行っておくと安心です。
本人確認書類として利用できる主なものは以下です。
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 精神障がい者保健福祉手帳
- 療育手帳
- 身体障がい者手帳
なお、楽天モバイルでは2025年12月31日から健康保険証や住民基本台帳カードは本人確認書類として利用できなくなっているため注意してください。
これらの準備を整えておけば、楽天モバイルへの申し込み手続きはオンラインでも簡単に完了できます。次のステップでは、実際の乗り換え手順（MNP取得や申し込み方法）を確認していきましょう。
スマホそのままでソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えする手順
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える場合、現在使っているスマホをそのまま利用することも可能です。
楽天モバイルはMNPワンストップ制度に対応しているため、オンライン申し込みならMNP予約番号を取得する必要がなく、楽天モバイル側の手続きだけで乗り換えが完了します。
基本的な流れは「申し込み → 開通 → 初期設定」というシンプルな手順です。ここでは、スマホをそのまま使う場合の具体的な乗り換え方法をステップごとに解説します。
①楽天モバイルに申し込む
準備が整ったら、楽天モバイルに申し込みを行います。申し込み方法は以下の3つがあります。
- Web（オンライン申し込み）
- 楽天モバイルショップ（店舗）
- 電話
オンライン申し込みが最も簡単でおすすめです。MNPワンストップに対応しているため、電話番号を入力するだけで乗り換え手続きが進みます。
申し込みの流れは次の通りです。
まずは楽天モバイルの公式サイトにアクセスします。
乗り換え手続きはオンラインから簡単に行えるため、自宅からでも申し込み可能です。
公式サイトから申し込めば、最新キャンペーンが適用される場合も多いので、必ず正規の申し込みページから手続きを進めましょう。
申し込み画面では「この内容で申し込みに進む」を選択します。
これはSIMのみ契約する場合の選択肢で、現在使っているスマホをそのまま利用する人に適した申し込み方法です。新しいスマホを購入する場合は「製品とセットで申し込む」を選択しましょう。
楽天モバイルでスマホを購入する場合は忘れずにカートに対象機種を追加しましょう。キャンペーン適用が適用されているかどうかもチェックが必要です。
申し込みには楽天会員アカウントが必要です。楽天IDとパスワードでログインすると、氏名や住所などの情報が自動入力されるため手続きがスムーズになります。
楽天IDを持っていない場合は、このタイミングで無料作成できます。（作成は必須）
ログイン後、契約者情報（氏名・住所・電話番号など）を確認します。
楽天IDに登録されている情報が表示されるため、間違いがないかチェックしてください。本人確認書類と情報が一致していないと審査に通らない可能性があるため、正確に入力することが重要です。
次に本人確認書類を提出します。運転免許証やマイナンバーカードなどの写真をアップロードする方法が一般的です。
スマホのカメラで撮影して提出することもできます。書類の文字が見えにくい場合は審査に時間がかかることがあるため、明るい場所で撮影するのがポイントです。
AIかんたん本人確認（eKYC）を利用すれば、店舗へ行かなくてもスマホだけで本人確認が完了。eSIM対応端末ならアプリから申し込むことで、最短3分で開通してすぐに利用開始できるのが特徴です。
「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」を選択して手続きをすすめましょう。
ソフトバンクの場合、ワンストップに対応しているので、指示に従ってソフトバンク側での操作を完了させましょう。
月額料金の支払い方法を登録します。楽天モバイルでは主にクレジットカードや銀行口座が利用できます。楽天カードを利用すると楽天ポイントが貯まりやすくなるため、楽天ユーザーには特におすすめです。
最後に利用規約や重要事項説明を確認し、問題がなければ申し込みを完了します。申し込みが完了すると確認メールが届き、SIMカードや端末の発送手続きが開始されます。
SIMカードが届いたら、開通手続きを行うことで楽天モバイルの回線が利用できるようになります。eSIMであれば即日に開通も可能です。
楽天モバイルは「Rakuten最強プラン」の1プランのみなので、プラン選択で迷うことが少なく、申し込み自体は15分程度で完了します。
②開通手続きを行う
楽天モバイルへの申し込みが完了すると、SIMカードまたはeSIMの設定案内が届きます。SIMカードを受け取ったら、次は開通手続き（MNP転入手続き）を行います。
開通手続きの流れ
- 「my 楽天モバイル」にログイン
- 「申し込み履歴を見る」を選択
- 「MNP転入を開始する」をタップ
- SIMカードをスマホに挿入
開通手続きの受付時間は以下の通りです。
| 手続き時間 | 開通タイミング |
|---|---|
| 9:00〜21:00 | 当日中に開通 |
| 21:01〜翌8:59 | 翌日9:00以降に開通 |
③スマホの初期設定を行う
開通手続きが完了したら、スマホの初期設定を行います。主に以下の設定が必要です。
- APN設定（Androidの場合）
- OSアップデート
- モバイルデータ通信の確認
- Wi-Fiをオフにして通信確認
また、楽天モバイルを利用する場合はRakuten Linkアプリの設定も行っておきましょう。Rakuten Linkを使えば、国内通話が無料になります。
④必要に応じてデータ移行を行う
スマホをそのまま利用する場合はデータ移行の必要はありませんが、乗り換えと同時に新しい端末を購入した場合はデータ移行を行います。
代表的なデータ移行方法は以下の通りです。
| 移行パターン | 方法 |
|---|---|
| iPhone → iPhone | クイックスタート |
| Android → Android | Googleバックアップ |
| Android → iPhone | 「iOSに移行」アプリ |
LINEやゲームアプリ、電子決済アプリなどは個別の引き継ぎ設定が必要になるため、事前に確認しておくと安心です。
このように、ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えはオンラインなら最短15分ほどで申し込みが完了し、手続き自体もそれほど難しくありません。
特にMNPワンストップにより予約番号取得が不要になったため、以前よりも簡単に乗り換えできるようになっています。
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楽天モバイルの1円スマホについては、以下の記事を参照してください。
楽天モバイルのお得な機種変更キャンペーンについては、以下の記事を参照してください。
⑤ソフトバンクでMNP予約番号を取得する
ソフトバンクから楽天モバイルへ電話番号をそのまま引き継いで乗り換える場合、MNP予約番号の取得が必要です。
MNP予約番号は、ソフトバンク側で発行してもらう番号で、これがないと他社への乗り換え手続きを進めることができません。
MNP予約番号は、My SoftBank、電話窓口、ソフトバンクショップのいずれかで取得できますが、時間や手間を考えるとMy SoftBankを利用する方法がもっともスムーズです。
My SoftBankであれば24時間手続きが可能で、解約時にかかる費用の確認も同時に行えます。
なお、取得したMNP予約番号には有効期限があり、発行日を含めて15日以内に乗り換え手続きを完了させる必要があります。
⑥楽天モバイルに申し込む
MNP予約番号の取得や端末の準備が完了したら、楽天モバイルの公式サイトから申し込みを行いましょう。
申し込み画面では、電話番号の選択項目で「他社から電話番号そのままで乗り換え（MNP）」を選択し、案内に沿って手続きを進めていきます。
申し込みが完了すると、登録したメールアドレス宛に申し込み完了メールが届きます。
申し込み手続きでは、まず料金プランを選択し、必要に応じてオプションサービスを設定しましょう。
その後、SIMカードまたはeSIMのいずれかを選び、端末を購入する場合は製品選択へ、プランのみの場合はそのまま申し込みを進めます。
契約者情報と本人確認書類の内容に相違がないことを確認したうえで本人確認方法を選択し、引き継ぎたい電話番号を入力します。
最後に、受け取り方法と支払い方法を選択し、重要事項説明や利用規約に同意すれば申し込みは完了です。
申し込み完了後は、続いて回線切替や開通手続きを行うことで、楽天モバイルの利用を開始できます。
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ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるメリット
ここからは、ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えることで得られる主なメリットを、具体的に解説していきます。
リーズナブルな月額料金で利用できる
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える最大のメリットの一つが、毎月の料金を大幅に抑えやすい点です。
ソフトバンクの料金プランは、データ容量や割引条件によって金額が変動する一方、楽天モバイルは使ったデータ量に応じて料金が決まるシンプルな仕組みを採用しています。
以下は、ソフトバンクと楽天モバイルの代表的な料金プランを比較した一例です。
| キャリア | プラン例 | データ容量 | 月額料金（税込） | 通話料金 |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク | ペイトク無制限 | 無制限 | 7,128円 | 22円／30秒 |
| メリハリ無制限＋ | 4,928円 | |||
| ミニフィットプラン＋ | ～3GB | 2,178円～ | ||
| 楽天モバイル | Rakuten最強プラン | ～3GB | 968円 | アプリ利用で無料 |
| ～20GB | 2,068円 | |||
| 無制限 | 3,168円 |
※家族割・光回線セット割などの適用条件により料金は変動します。
楽天モバイルは、データ使用量が少ない月は料金を抑えられ、動画視聴やテザリングなどでたくさん使った月でも上限金額が決まっている点が特徴です。
ソフトバンクでは割引をフルに適用するために家族割や光回線とのセット加入が必要になるケースも多く、条件が合わないと割高になることがあります。
毎月のデータ使用量にばらつきがある方や、シンプルに通信費を見直したい方にとって、楽天モバイルの料金体系は大きな魅力といえるでしょう。
国内通話が無料
楽天モバイルに乗り換える大きなメリットの一つが、国内通話を無料で利用できる点です。
楽天モバイルでは、専用アプリの「Rakuten Link」を使って発信することで、国内通話が何分でも、何回でも無料になります。
ソフトバンクでは、通話を多く利用する場合、5分かけ放題や完全かけ放題などの通話オプションに別途月額料金がかかります。
一方、楽天モバイルでは追加料金なしで国内通話が無料になるため、通話頻度が高い人ほど通信費の差が大きくなりやすいでしょう。
また、Rakuten Linkを利用した通話は、携帯電話同士だけでなく固定電話への発信も無料の対象となります。
仕事や家族との連絡で電話をよく使う方でも、通話料を気にせず利用できる点は大きな魅力です。
利用料金に応じてポイントが貯まる
楽天モバイルでは、月々の利用料金に応じて楽天ポイントが貯まります。
プラン料金や通話料などの対象サービスに対し、100円（税別）につき1ポイントが付与され、ポイントで支払った分も付与対象となるのが特徴です。
貯まった楽天ポイントは、スマホ本体の購入時だけでなく、契約後の月々の支払いにも利用できます。
さらに、楽天モバイル契約者は楽天市場でのポイント倍率が上がるSPUの対象となり、楽天サービスをよく利用する方ほどお得感が高まります。
通信費を支払いながらポイントも貯めたい方にとって、楽天モバイルは相性のよいサービスといえるでしょう。
データ通信を無制限で使える
楽天モバイルの大きな特徴の一つが、データ通信を実質無制限で利用できる点です。
Rakuten最強プランでは、月間のデータ使用量が20GBを超えても追加料金が発生せず、上限金額が決まっています。
そのため、月ごとに通信量を気にしながら使う必要がありません。
動画視聴や音楽配信、SNSの利用、テザリングなどでデータ使用量が多くなりがちな方でも、使いすぎによる料金の心配をせずに利用できます。
ソフトバンクの無制限プランと比較しても、月額料金を抑えやすい点は大きなメリットといえるでしょう。
また、月によってデータ使用量が少ない場合は自動的に料金が下がる仕組みのため、「あまり使わない月」と「たくさん使う月」が混在する方にも向いています。
データ容量に縛られず、柔軟にスマホを使いたい方にとって、楽天モバイルの料金体系は使い勝手のよい選択肢です。
契約や解約の自由度が高い
楽天モバイルは、契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金が発生しない点が特徴です。
ソフトバンクではプランや契約内容によっては解約タイミングを気にする必要がありますが、楽天モバイルであればそうした心配がありません。
そのため、生活スタイルの変化に合わせてプランを見直したり、一時的に利用して合わなければ解約したりと、柔軟な使い方が可能です。
初めて格安プランへ乗り換える方や、「まずは試してみたい」という方でも始めやすいでしょう。
また、契約事務手数料が無料である点もメリットの一つです。初期費用を抑えながら利用を開始できるため、乗り換え時の負担を最小限にしたい方にも向いています。
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ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるデメリットや注意点
楽天モバイルには多くのメリットがある一方で、ソフトバンクから乗り換える前に把握しておきたい注意点も存在します。
ここからは、ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際に事前に確認しておきたいデメリットや注意点について、具体的に解説していきます。
- 電波が届きにくい場合がある
- 取り扱っている機種が少ない
電波が届きにくい場合がある
楽天モバイルでは、楽天回線エリア外では自動的にパートナー回線へ接続される仕組みが用意されています。
完全に圏外になることは少ないものの、一部のエリアや利用環境によって電波が届きにくいと感じる場合があります。
動画視聴やオンライン会議など、安定した通信が必要な場面では注意が必要です。
乗り換え前には楽天モバイル公式サイトのエリアマップを確認し、自宅や職場、よく利用する場所が楽天回線エリアに含まれているかをチェックしておくと安心です。
楽天モバイルのお得な機種変更キャンペーンについては、以下の記事を参照してください。
取り扱っている機種が少ない
楽天モバイルは、ソフトバンクなどの大手キャリアと比べると、公式に取り扱っているスマートフォンの機種数がやや少なめです。
最新モデルや特定メーカーの端末にこだわりたい場合、希望する機種がラインナップに含まれていないこともあります。
ただし、楽天モバイルではSIMのみの契約も可能で、対応端末であれば他社で購入したスマホやSIMフリー端末を利用することもできます。
機種の選択肢を重視する場合は、楽天モバイル公式サイトの対応製品一覧を事前に確認し、手持ちの端末が利用できるか、もしくは別途端末を用意する必要があるかを確認しておくと安心です。
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以下の記事では、楽天モバイルのおすすめ機種について紹介しています。
ソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えるベストなタイミング
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換える際は、タイミングを意識することで無駄な出費を抑えやすくなります。
特に重要なのが、ソフトバンクの料金請求の仕組みと、楽天モバイルの料金発生タイミングの違いです。
ソフトバンクでは、解約月の料金が日割り計算されません。
そのため、月の途中で解約すると、残りの日数分を利用していなくても1か月分の料金が発生します。
この点を踏まえると、ソフトバンクの月額料金を無駄にしないためには、月末（その月の25日前後）に近いタイミングで乗り換えるのが基本的におすすめです。
一方、楽天モバイルは利用開始月の料金が日割りではなく、使ったデータ量に応じて決まる仕組みです。
そのため、25日に申し込み・回線切替を行えば、ソフトバンクの料金を使い切りつつ、楽天モバイルの初月料金も抑えやすくなります。
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ソフトバンクから楽天モバイルへの乗り換えでよくある質問
ここからは、乗り換え前によく寄せられる質問を取り上げ、実際の制度や仕組みに沿ってわかりやすく解説していきます。
ソフトバンクの機種代金が残っていても乗り換えられますか？
ソフトバンクで購入したスマホの機種代金が分割払いの途中であっても、楽天モバイルへ乗り換えることは可能です。
回線の乗り換えと端末代金の支払いは別扱いとなるため、分割残債があってもMNP手続きを進めることに問題はありません。
ただし、楽天モバイルへ乗り換えてソフトバンク回線を解約した後も、端末代金の残債は引き続きソフトバンクから請求されます。
ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えるときに違約金はある？
現在、ソフトバンクの多くの料金プランでは、乗り換え時の解約違約金は原則として発生しません。
2022年以降、契約期間の縛りや高額な解約金は廃止されており、楽天モバイルへ乗り換える際も、違約金を気にせず手続きを進められるケースがほとんどです。
ただし、過去に契約した旧プランを利用している場合は注意が必要です。
一部のプランでは、更新月以外で解約すると違約金が発生する可能性があります。
そのため、乗り換え前にMy SoftBankなどで現在の契約内容を確認しておくと安心です。
ソフトバンクのメールアドレスは継続できる？
ソフトバンクのキャリアメール（@softbank.ne.jp など）は、楽天モバイルへ乗り換えてソフトバンク回線を解約すると、原則として利用できなくなります。
そのため、キャリアメールを各種サービスの連絡先として登録している場合は、事前に変更しておくことが重要です。
ただし、ソフトバンクが提供する「メールアドレス持ち運び」サービスを利用すれば、月額料金を支払うことで、乗り換え後もソフトバンクのメールアドレスを継続利用できます。
仕事や各種会員登録でどうしてもキャリアメールが必要な場合は、このサービスの利用を検討するとよいでしょう。
一方で、楽天モバイルへ乗り換えを機に、Gmailなどのフリーメールへ移行する人も少なくありません。
今後の乗り換えや機種変更を見据えると、キャリアに依存しないメールアドレスへ切り替えておくのも一つの選択肢です。
まとめ｜ソフトバンクから楽天モバイルへ乗り換えてもっとお得に携帯を利用しよう
ソフトバンク（SoftBank）から楽天モバイル（Rakuten Mobile）への乗り換えは、毎月の通信費を見直したい方にとって有力な選択肢です。解約の違約金も原則発生しません。
料金プランがシンプルで、データ通信を実質無制限で使える点や、Rakuten Linkを利用した国内通話無料、楽天ポイントが貯まって支払いに使える点など、コスト面でのメリットが多くあります。
現在のスマホ代に不満を感じている方や、使い方に合った料金プランへ切り替えたい方は、この機会にソフトバンクから楽天モバイルに乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
自分の利用スタイルに合えば、携帯料金を無理なく抑えながら、より自由にスマホを使えるようになるでしょう。
監修者 山本恒一乗り換え前は手続きが面倒そうだと思っていましたが、実際は拍子抜けするほどスムーズでした。料金を見直したい人や、今のプランにモヤっとしている人には、一度検討してみる価値はあるでしょう。
＼ 乗り換えなら楽天モバイルがおすすめ ／
2026.03.06 具体的な乗り換えステップ・画像を追加
この記事を書いた人
すごい比較【格安SIM】 ／ 編集長 山本 恒一 通信費見直しアドバイザー
