携帯代を安くするならHIS(エイチアイエス)モバイル!口コミや評判、激安プランの詳細などのメリットやデメリット、通信速度も紹介

– 契約から解約までの手続き方法も解説 –
HIS Mobileの完全ガイド! 口コミやメリット・デメリット 乗り換え手順まで紹介

「HISモバイル(エイチアイエスモバイル)って安すぎるけど、電波は本当に大丈夫?」 「HISモバイルの悪い評判や『やばい』という口コミの真相が知りたい」 「his モバイルとはそもそもどんな格安SIMなの?」

スマホの通信費を節約したいと考えてHISモバイルを検討している方の中には、このような疑問や不安を抱えている方が多いのではないでしょうか。

旅行会社大手のHISグループが提供するHISの格安SIMは、100MB未満なら月額280円(税込)から使えるという業界最安級の料金プランが最大の魅力です。

しかし、料金が安い裏には「お昼の時間は通信速度が遅くなりやすい」「データを使い切った後のバースト転送機能がない」といった、契約前に絶対に知っておくべきデメリットも存在します。これを知らずに契約してしまうと、「思っていたより使いにくい」と後悔することになりかねません。

そこで本記事では、HISモバイルを実際に利用しているユーザーのリアルな口コミ・評判を徹底調査し、メリットとデメリットを包み隠さず解説します。

さらに、他社(日本通信やpovo等)との料金比較表や、時間帯別のリアルな通信速度の実測値データも大公開! この記事を読めば、あなたがHISモバイルに乗り換えるべきかどうか、迷わずスパッと決断できるようになりますよ。

安さを重視するならHISモバイルは最適なので、是非乗り換えてみてください。

監修者 山本恒一

HISモバイルは月額料金の安さが大きな魅力の格安SIMです。ちなみに私は、1GBのプランを契約してサブ回線として使用しています。月々550円(税込)しかかからないのでお得感があります。

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目次

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)とは?どんな格安SIM?

HISモバイル

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)は、大手旅行会社の「H.I.S.」と、格安SIMの老舗ブランドである「日本通信」が合弁で設立した企業が提供している格安SIM(MVNO)サービスです。


HISモバイルは旅行会社ならではのグローバルな視点と、日本通信の確かな通信技術が組み合わさった、非常にユニークでコスパの高いスマホプランを展開しています。

まずは、HISモバイルの基本情報とお得な契約者特典について解説します。

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HISモバイル以外の格安SIM&格安スマホについて知りたい方は、以下の記事を参照してください。

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【2026年上半期】格安SIMおすすめ18社比較|後悔しない選び方と料金・速度ランキング 毎月のスマホ料金が高すぎて、家計の負担に感じていませんか。2026年現在、ドコモ・au・ソフトバンクといった大手キャリアを使い続けると、1人あたり月7,000円〜8,000円...

【結論】HISモバイルはこんな人におすすめの格安SIM!

まず結論からお伝えすると、HISモバイルの格安SIMは以下のような方に非常におすすめです。

・とにかく毎月のスマホ代を限界まで安くしたい人(月額280円~)

・毎月のデータ使用量が7GB以下の「小容量・中容量ユーザー」

・LINE通話ではなく、普通の電話(音声通話)をよくかける人

・通話専用のサブ回線(2台目スマホ)を探している人 ・海外旅行や国内旅行に頻繁に行く人

逆に、「毎月20GB以上ガッツリ動画を見る人」や「お昼休みや通勤ラッシュ時でも超高速で通信したい人」「データ容量の翌月繰り越しを重視する人」には向いていません。

自分のスマホの使い方が「あまりギガを使わず、通話と料金の安さを重視する」タイプであれば、HISモバイルは最強の選択肢になります。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の基本情報

HISモバイルは、月額280円(税込)から使える低価格なプランが魅力の格安SIMです。

ドコモとソフトバンクの回線を利用しており、一部のプランは使いたい回線を選ぶこともできます。

小容量プランが充実しているのが特徴で、7GBまでなら月額990円(税込)で利用可能です。

また、データ専用のプランも月額400円(税込)から提供しているので、自分の使い方に合わせて選ぶことができます。

また、HISモバイルは全国に89の取扱店舗があり、対面での手続きや修理にも対応しているので、オンライン手続きに不安がある人も安心です。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の格安SIMは契約者特典が豊富

HISモバイルの格安SIMは、契約者だけが受け取れる特典が豊富にあります。

  • iPhone修理のアイサポで修理メニューが10%オフ
  • 海外・国内旅行のツアーが3,000円引き
  • 海外Wi-Fiレンタルの無制限プランが半額
  • ハワイのLeaLeaトロリー1日券無料
  • グアムのレストラン予約代行サービス無料

上記は一例ですが、iPhone・スマホ修理の割引特典や、旅行関連の優待が充実しています。

海外旅行で使うWi-Fiや専用SIMのほか、ハワイやグアムなどの渡航先で使えるものもあるので、旅行好きな人には嬉しいサービスです。

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【競合比較】HISモバイルの料金プランと通話料は他社より安い?

「HISモバイルは安いと聞くけれど、他の格安SIMと比べて本当に一番安いの?」と疑問に思う方のために、主要な格安SIM(日本通信SIM、povo、IIJmioなど)と料金や通話料を比較してみましょう。結論から言うと、HISモバイルは「7GB以下の小容量」と「通話料」において、他社を圧倒する安さを誇ります。

他社との料金・通話料の比較表

スマホユーザーに多い小〜中容量帯(3GB〜7GB前後)の月額料金と、基本の通話料について、人気のライバル格安SIMと比較した結果がこちらです。

格安SIM(プラン名)月のデータ容量月額料金(税込)基本通話料(30秒あたり)専用通話アプリの要否
HISモバイル
(自由自在2.0プラン)
7GB990円9円不要(標準アプリでOK)
日本通信SIM
(合理的みんなのプラン)
10GB1,390円11円
(※月5分かけ放題等込み)
不要(標準アプリでOK)
IIJmio
(ギガプラン)
5GB990円11円不要(標準アプリでOK)
LINEMO
(ベストプラン)
3GBまで990円22円不要(標準アプリでOK)
大手キャリア標準22円

データ容量あたりの価格設定もさることながら、特筆すべきは「通話料の安さ」です。通常のキャリアや格安SIMの標準通話料は「22円/30秒」ですが、HISモバイルは半額以下の「9円/30秒」に設定されています。

しかも、わざわざ専用の通話アプリを立ち上げる必要はなく、スマホに最初から入っている標準の電話アプリでそのまま発信するだけでこの安さが適用されます。

美容院の予約や役所への問い合わせなど、短い電話をちょこちょこかける人にとって、この通話料の安さは月々の請求額に大きな差を生み出します。

HIS mobile(エイチアイエスモバイル)の口コミ・評判はやばい?

ここでは、HISモバイル利用者からの口コミや評判を紹介します。実際の使用感を参考に、契約を検討してみてください。

HIS mobile(エイチアイエスモバイル)の通信品質や回線に関する口コミ

HISモバイルの通信品質や回線に関するポジティブな口コミ・評判は、以下の通りです。

  • ドコモのギガホからHISモバイルに変えたが、普段使いで遅くなったと感じることはほぼない。
  • 格安SIMだからといって繋がりにくい場所があるわけではなく、メイン回線として安心して使えている。
  • eSIMでサブ回線として使用。メイン回線が通信障害になった時のバックアップとして心強い。

HISモバイルの電波に関して、特に繋がりにくさ・遅さを感じたことはないという声が非常に多かったです。メイン回線として利用しているという人もたくさん見られました。

ちなみに、回線についてはドコモとソフトバンクの回線を利用しており、従量課金プランの「ビタップラン」といった一部プランでは回線を選ぶことができます。

一方、HISモバイルの通信品質や回線に関するネガティブな口コミ・評判として、以下のような声もありました。

  • 昼時の通信速度が遅くなる。お昼休みにガッツリ動画を見たい人にはストレスかも。
  • 帰宅ラッシュ時の電車内では、速度にかなりムラがある。

特定の時間はHISモバイルの通信速度が遅くなるという口コミがちらほら見られました。そのため、お昼休みや通勤時間などは動画やSNSが見にくくなる瞬間があるかもしれません。

HIS mobile(エイチアイエスモバイル)の料金やプラン・通話料に関する口コミ・評判

HISモバイルの料金やプランに関するポジティブな口コミ・評判は、以下の通りです。

  • 7GBでも1,000円いかないのがめちゃくちゃ助かる。
  • 通話をするときに専用アプリが必要なく、通話料も30秒9円で済むのが一番の決め手だった。
  • HISが運営しているだけあって、海外用Wi-FiやeSIMも利用できるのが地味に嬉しい。

HISモバイルの料金については、月額料金が安くて助かるという声が非常に多かったです。通話もできる「自由自在2.0プラン」の7GBコースでも990円という安さで契約できる点が特に好評という印象です。

そのほか、海外Wi-Fiや海外eSIMを利用できるのが嬉しいという声も多数ありました。海外旅行好きの方にとっては、毎回別会社で海外Wi-FiやeSIMを申し込む手間が省けるのが魅力的なようです。

一方、HISモバイルの料金やプランに関するネガティブな口コミ・評判として、以下のような声もありました。

  • 単体の料金はめちゃくちゃ安いけど、家族割や光回線とのセット割引が一切ない。
  • プラン内容は魅力的なのに、支払い方法がクレジットカードしか選べないのが残念。

HISモバイルには家族割やセット割などのプランはなく、家族全員で契約したとしても割引が適用されることはありません。

また、支払い方法がクレジットカードしか選べない点に不満を感じている方もいました。ただ、銀行振込に対応した月額SIMもあるので、どうしても銀行振込が良いという方はそちらを検討してみてください。

HIS mobile(エイチアイエス)のデータ容量に関する口コミ・評判

HISモバイルのデータ容量に関するポジティブな口コミ・評判は、以下の通りです。

  • 7GBプランが絶妙に使いやすい。SNSと通勤時のブラウジングがメインなら、月末までちょうど使い切れる。
  • ほとんどWi-Fi環境にいる月は、モバイルデータ通信を100MB未満に抑えれば290円で済む。
  • もし容量が足りなくなっても1GBを200円で買い足せるのが良い。この安さなら気軽に低めのプランを選べる。

HISモバイルの7GBプランが、ちょうど良い容量で助かるという声が非常に多かったです。実際、口コミを調査しているときも、この7GBプランを契約している人が大半でした。

また、容量の制限が来たときに1GBにつき200円で買い足しできる点も好評のようです。1GBごとに1,000円かかる格安SIMもあるため、それと比べるとHISモバイルはかなりお手頃と言えるでしょう。

一方、HISモバイルのデータ容量に関するネガティブな口コミ・評判として、以下のような声も見られました。

  • データの翌月繰り越しがない。余った分が消えてしまうのはもったいないと感じる。
  • 家族で契約していても、データを分け合ったりシェアしたりする仕組みがない。

HISモバイルには、データの繰り越しサービスがありません。その点を不満に感じている方が特に多い印象です。家族で余ったデータをシェアする機能もないので、もったいないという声もありました。

ただ、前述の通りHISモバイルはデータの買い足しが非常にお手頃です。そのため、少なめのプランを契約して、足りないときだけ買い足すようにすると良いでしょう。データを余らせることなく使い切ることができます。

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評判から分かった!HISモバイル(エイチアイエスモバイル)のメリット

実際の口コミや評判を分析した結果、HISモバイルには他社の格安SIMにはない強力なメリットがいくつもあることが分かりました。

ここでは、HISモバイルを選ぶべき最大の理由とも言える3つのメリットを詳しく解説します。

主なメリット
  • 小容量プランが豊富で安い
  • 通話料が安い
  • 旅行関連のキャンペーンが利用できる

100MB未満なら月額280円!小容量プランが圧倒的に安い

HISモバイルは小容量プランが充実しており、月額料金も格安です。自由自在2.0プランだと、以下のような料金設定になっています。

  • 100MB:280円
  • 1GB:550円
  • 3GB:770円
  • 10GB:1,340円
  • 20GB:2,090円
  • 30GB:2,970円
    ※料金は全て税込

最も小容量だと100MBから契約できるので、スマホをほとんど使わない人でも無駄なく使えます。それ以外の小容量プランも1GB・3GB・7GBと細かく刻まれており、いずれも1,000円以下と格安です。

なお、大容量の20GBと30GBのプランには基本料金に6分かけ放題が含まれているので、短い通話もお得に使えます。

「ほとんどWi-Fi環境にいる」「サブ回線として電話番号だけ維持したい」という方にとっては、業界最安級となります。

また、1GBまで使っても月額550円、3GBで770円、7GBで990円と、どのデータ帯を選んでも他社と比べてトップクラスの安さを誇ります。

特に、スマホユーザーの多くが該当する「月に3GB〜7GB程度しか使わない層」にとって、この料金設定は家計の節約に直結する大きな魅力です。

通話料が半額(9円/30秒)と安い

HISモバイルの通話料は、30秒ごとに9円と格安です。また、通話アプリを利用せず、通常の電話アプリからかけられる点もメリットです。

他社の通話料は30秒ごとに11円〜22円程度なので、HISモバイルなら半額以下で通話できます。

HISモバイルの通常の通話料も格安ですが、6分かけ放題は月額500円(税込)、かけ放題は月額1,480円(税込)で利用できます。

20GB・30GBのプランは基本料金に6分かけ放題が含まれているので、短い通話が多い人も安心です。

海外・国内旅行関連の優待キャンペーンが利用できる

HISモバイルは、大手旅行会社のエイチ・アイ・エス(HIS)のグループ企業が運営しているので、旅行関連のキャンペーンが豊富です。

海外旅行・国内旅行のツアーが割引で利用できるほか、ハワイやグアムなどの渡航先で使える優待割引も充実しています。

さらに HISモバイルでは、海外旅行や海外出張で便利な商品・サービスも提供しています。

  • 海外120カ国以上で利用できるTrip SIM(海外eSIM)
  • 150以上の国と地域で利用できる短期滞在向けのHIS Wi-Fi
  • 国内外に対応した長期滞在向けのHIS Wi-Fi PLUS+

そのため、HISモバイルを契約しておけば、海外旅行をするときもこの1社で準備が完結します。時々、海外用Wi-Fiや海外eSIMのキャンペーンもやっているので、お得に利用可能です。

いつでも解約OK!違約金・MNP転出手数料が完全無料

HISモバイルの全料金プランには、「最低〇年は使わなければならない」といった契約期間の縛りや、解約に伴う違約金(解約金)が一切設定されていません。

そのため、「電波状況が合わなかったらどうしよう」と不安な方でも、お試し感覚で気軽に契約できるのが大きなメリットです。

さらに、電話番号をそのまま他社へ引き継ぐ際の「MNP転出手数料」も0円となっています。

解約や乗り換えの手続き自体も、専用の会員ページ(My HISモバイル)からオンラインでサクッと完結するため、わざわざ電話口で引き止めに合うような面倒なやり取りも不要です。

時間無制限の「完全かけ放題」が標準通話アプリで使える

格安SIMの中には「5分かけ放題」や「10分かけ放題」しか用意されていない会社も少なくありませんが、HISモバイルには通話時間を一切気にしなくて済む「格安かけ放題プラン」が用意されています。

データ容量3GBと完全かけ放題がセットになって月額2,250円(税込)から利用できるため、長電話が多い方には非常にコスパが高いプランです。

また、割引を適用するために専用の通話アプリを経由する必要がなく、スマホに最初から入っている標準の電話アプリを使ってそのまま発信できる点も、使い勝手が良く嬉しいポイントと言えます。

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HISモバイル(エイチアイエスモバイル)のデメリット

HISモバイルのデメリットは、以下のような点です。

主なデメリット
  • 混雑する時間帯は通信速度が遅い
  • 店舗が少ないのでサポートを受けにくい
  • データ容量の繰り越しはできない

混雑する時間帯は通信速度が遅い

HISモバイルに限りませんが、格安SIMは回線が混雑する時間帯の通信速度が遅くなりやすいです。

格安SIMは大手キャリア回線の一部を借りているため、お昼時や通勤時間など通信が集中する時間は通信速度が不安定になります。

HISモバイルはドコモとソフトバンク回線を利用しているので、契約している回線や通信している場所によって繋がりやすさが変わる可能性もあります。

混雑した時間帯を避けて通信するのがおすすめですが、いつでも高速でデータ通信を楽しみたい人はストレスを感じるかもしれません。

店舗が少ないのでサポートを受けにくい

HISモバイルは、直営店を含め取扱店が全国に89店舗ありますが、大手キャリアに比べると数が少ないです。

格安SIMはオンライン手続きのみのキャリアも多いので、実店舗があるのはメリットですが近所にあるとは限りません。

また、HISモバイルにはフルサポート店と取扱店があり、対応できる内容が大きく異なります。

開通や修理は取扱店でも可能ですが、契約前の相談や手続きのサポートは直営店のみの対応です。

住んでいる地域によっては来店が難しい場合もありますが、対面で対応してもらえるので、オンラインの手続きに不安がある人は活用してみてください。

データ容量の繰り越しはできない

HISモバイルは、余ったデータ容量を翌月に繰り越すことはできません。

一番小容量のプランは100MBから提供されているので、自分の使い方に合った容量を選んで無駄なく使いましょう。

データ容量が足りなくなった時は1GBあたり200円(税込)で追加できるので、ぴったりのプランを選び、足りない時だけ追加するのも良いでしょう。

低速化時(データ超過後)のバースト転送機能がない

毎月の契約データ容量を使い切った後、HISモバイルの通信速度は最大200kbpsに制限されます。

これ自体は一般的な格安SIMと同じですが、HISモバイルには「バースト転送機能」が搭載されていません。

バースト転送機能とは、通信を開始した最初の一瞬(一定量)だけ高速でデータを読み込む機能のことです。

この機能がないため、テキスト中心のWebサイトを開く際や、SNSで画像を読み込む際も、最初から最後までじわじわと遅い状態が続き、他社の低速モードよりも体感的に「遅い」「ストレスがたまる」と感じやすくなります。

これを回避するには、HISモバイルならではの格安データチャージ(1GBあたり200円)を活用して、素早く速度制限を解除するのがベストな対策です。

通信速度の切り替え(節約モード)が使えない

他社の一部格安SIM(IIJmioやUQモバイルなど)に備わっている、ユーザー自身の操作で高速通信と低速通信を切り替える「節約モード(低速モード)」機能がHISモバイルにはありません。

節約モードがあれば、普段は意図的に低速にしてデータ消費をゼロに抑え、動画を見る時だけ高速に切り替えるといった賢いやりくりが可能です。

しかし、HISモバイルでは常に高速通信が行われるため、気づかないうちにバックグラウンドのアプリ更新などでデータを消費してしまうリスクがあります。

小容量プランを契約してギガの減りが早いと感じる場合は、スマホ本体の設定で「データセーバー」や「省データモード」をオンにするなど、自分自身で通信量を管理する工夫が必要です。

HISモバイルで使える対応機種(iPhone等)とセット販売端末

「今使っているiPhoneはそのまま使える?」「乗り換えと一緒に端末も新しく買えるの?」と気になっている方のために、HISモバイルの対応機種と端末販売について解説します。

・今使っているスマホは基本的にそのまま利用可能

HISモバイルはドコモ回線とソフトバンク回線に対応しているため、これまでドコモやソフトバンクで使っていたスマホであれば、SIMロックを解除することなくそのまま利用できるケースがほとんどです(※au回線の端末や古い端末の場合はSIMロック解除が必要な場合があります)。

人気のiPhoneシリーズも、最新の「iPhone 16」から過去の古いモデルまで幅広く動作確認が行われています。お使いのスマホが問題なく使えるかどうかは、HISモバイル公式サイトの「動作確認済み端末一覧」ページで事前に必ずチェックしておきましょう。

・格安の中古端末(iPhone等)のセット販売もあり

「乗り換えのタイミングでスマホ本体も新しくしたい」という方向けに、HISモバイルでは「HISモバイルマーケット」などを通じて中古スマホや未使用品のセット販売を行っています。最新のハイエンド機種や新品の取り扱いは少ないものの、厳しい検査をクリアした良質な中古iPhoneやAndroid端末をリーズナブルな価格で購入できます。

初期費用を徹底的に節約したい方は、SIMカードの契約と同時に中古端末の購入を検討するのもおすすめです。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の料金プランと通信速度

HISモバイルは、ドコモとソフトバンクの回線を利用した格安SIMで、音声通話ができるプランとデータ専用プランを提供しています。

ここでは、HISモバイルの料金プランと通信速度について解説します。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の料金プラン

HISモバイルの料金プランは、音声通話ができる「自由自在2.0プラン」、データ通信専用の「データ定額2.0プラン」、従量課金制の「ビタップラン」の3種類があります。

スクロールできます
自由自在2.0プラン(音声・データ・SMS)
データ容量月額料金(税込)
100MB280円
1GB550円
3GB770円
7GB990円
10GB1,340円
20GB(6分かけ放題含む)2,090円
30GB(6分かけ放題含む)2,970円
スクロールできます
データ定額2.0プラン(データ・SMS)
データ容量データ専用月額料金(税込)データ・SMS用月額料金(税込)
1GB400円480円
3GB580円630円
7GB880円930円
10GB1,100円1,250円
20GB1,850円2,050円
30GB2,720円2,920円
スクロールできます
ビタップラン(データ・SMS)
データ容量データ専用月額料金(税込)データ・SMS用月額料金(税込)
100MB198円352円
2GB770円924円
5GB1,320円1,474円
10GB2,310円2,464円
15GB3,300円3,454円
30GB5,775円5,929円
スクロールできます
通話オプション(税込)
6分かけ放題500円
完全かけ放題1,480円

10GB未満ならほとんどのプランが1,000円以下なので、小容量をお得に使いたい人におすすめです。また、eSIMにも対応しているので、サブ回線としても使いやすいです。

通話オプションもリーズナブルですが、オプション契約がなくても30秒ごとに9円と格安の通話料なので、他社の半額程度で通話できます。

上記のプランのほか、プリペイドSIMや海外通信専用のTrip SIMのプランもあるので、海外旅行の際にも便利です。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の通信速度

HISモバイルの通信速度は、下り平均67.99Mbps・上り平均8.03Mbpsです。

2025年8月のHISモバイルが公式に調査した結果では、通信速度は以前よりも改善傾向にあり、回線が混雑する12時や18時頃は稀に遅くなることがあるようです。

なお、データ容量を使い切った際の通信速度は、最大で200Kbpsまで制限されます。また、速度制限がかかった状態で直近3日間の通信量が360MBを超えてしまうと、さらに速度制限がかかるので注意しましょう。

もしデータ容量を使い切ってしまった場合は、1GBあたり200円(税込)でデータ容量をチャージすれば高速通信が利用できます。

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HISモバイル(エイチアイエスモバイル)のキャンペーン

HISモバイルでは、新規契約時に使えるキャンペーンを開催中です。

家族や友人の紹介キャンペーンのほか、海外旅行でお得に使える特典もあるので、ぜひチェックしてください。

友達・家族紹介割キャンペーン

友達・家族紹介割キャンペーン

HISモバイルの契約者が、家族や友人を紹介すると紹介者・被紹介者共に特典が受け取れるキャンペーンです。

  • キャンペーン終了日は未定
  • 自由自在2.0プランが対象
  • 最大5回線までの適用
  • 家族に紹介すると被紹介者は契約事務手数料が半額(1,650円)、紹介者は1人につきAmazonギフト券1,000円分(紹介者の三親等以内が対象)
  • 友人や知人に紹介すると被紹介者は契約事務手数料が10%オフ(330円分)、紹介者は1人につきAmazonギフト券1,000円分
  • 契約から3ヶ月後に特典が進呈される

紹介者はコードを申請し、受け取ったコードを紹介したい人に共有します。被紹介者は、共有されたコードを記載の上で専用フォームから申し込みましょう。

最大で5回線分を紹介すると、紹介者は5,000円分のAmazonギフト券がもらえます。

18歳未満限定!事務手数料50%オフ

はじめてのスマホキャンペーン

18歳未満の利用者向けに、契約事務手数料が半額になるキャンペーンです。

  • キャンペーン終了日は未定
  • 自由自在2.0プランが対象
  • 1人1契約まで
  • 初回の契約事務手数料が50%オフ
  • 過去に事務手数料割引を適用していると対象外
  • データ専用プランは対象外
  • 契約事務手数料は半年後にキャッシュバック

HISモバイルの契約申し込み後、キャンペーンの専用フォームから応募します。規定の期間を経過すると、キャッシュバックに関する通知メールが届き半額分が返金されます。

お子様向けのスマホを検討している人に、おすすめのキャンペーンです。

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HISモバイル(エイチアイエスモバイル)に乗り換える手順と開通までの流れ

HISモバイルは実店舗のほか、オンラインでも簡単に手続き可能です。

ここでは、HISモバイルに乗り換える前の事前準備から開通までの流れを解説します。

  1. 事前準備を行う
    └MNP予約番号を発行する
    └スマホのSIMロックを解除する
  2. 申し込みに必要なものを準備する
    └本人確認書類とクレジットカード
  3. 専用サイトから申し込みをする
  4. 利用開始の手続きをする
    └SIMカードの場合
    └eSIMの場合

①事前準備を行う

HISモバイルに乗り換える前に、MNP予約番号と利用機種のSIMロックを解除しておきましょう。

ただし、乗り換え元キャリアがMNPワンストップに対応していれば、HISモバイルだけで手続きを完結できるので、MNP予約番号は不要です。

また、すでにSIMフリーの機種を用意できていれば、SIMロックの解除も不要です。必要に応じて、以下の手順を参考に準備してください。

①ー1:MNP予約番号を発行する

乗り換え元がMNPワンストップ非対応の場合は、キャリアの店舗やwebサイトからMNP予約番号を発行してください。

MNP予約番号には15日間の有効期限があり、HISモバイルに乗り換えるには申し込みの時点で有効期限が7日以内でないと手続きができません。

MNP予約番号を発行したら、早めに乗り換えの手続きを行いましょう。有効期限が切れた場合は、再度取得する手間がかかります。

なお、乗り換え元がMNPワンストップに対応している事業者の場合は、上記の対応は不要です。

①ー2:スマホのSIMロックを解除する

HISモバイルで利用する機種が2021年9月以前に発売された機種の場合、SIMロック解除を行う可能性があります。

SIMロックがかかっていると契約中のキャリアでしか通信ができないので、乗り換え前に販売元のキャリアでロック解除の手続きを行いましょう。

ただし、乗り換え元がドコモかソフトバンクで、HISモバイルでも引き続き同じ回線のプランを使う場合はロック解除せずに使えます。

なお、2021年10月以降に発売された機種は全てSIMフリーになっているので、ロック解除は不要です。

HISモバイルで動作確認済みの端末かどうかは確認が必要ですが、SIMフリーの機種であればほぼ全ての端末が利用できます。

②申し込みに必要なものを準備する

HISモバイルの契約には、本人確認書類とクレジットカードが必要です。

本人確認書類は、運転免許証やマイナンバーなどの顔写真付きで現住所記載のものを用意しましょう。

HISモバイルの支払い方法はクレジットカードのみで、デビットカードや口座振替には対応していないので注意してください。

なお、名字が同じで、カード名義の家族から同意を得られていれば、家族名義のクレジットカードでも支払いに利用できます。

③専用サイトから申し込みをする

HISモバイルのホームページから「申し込み」をクリックし、希望の料金プランを選択します。

プランを選択後、HISモバイルのID登録を行いましょう。

作成したIDでMy HISモバイルにログインし、契約者情報を入力し、本人確認書類をアップロードします。

④利用開始の手続きをする

申し込みが完了したら、My HISモバイルで開通作業を行いましょう。

My HISモバイルから「回線を切り替える」を押下した時間によって、回線切り替えが完了する時間が変わります。

スクロールできます
回線回線切り替えの時間切り替え完了のタイミング
ドコモ回線10時〜20時1時間以内
20時1分以降翌日11時頃まで
ソフトバンク回線11時〜20時1時間以内
20時1分以降翌日12時頃まで

なお、SIMの形状によって開通の手順が異なるため、以下を参考に回線の切り替えを行ってください。

SIMカードの場合

SIMカードで契約した場合は、本人確認完了後4日前後で発送されるので、手元に届いたら開通作業を行いましょう。

Wi-Fi環境でMy HISモバイルにログインし、「ステータス情報」から「MNP回線切り替え」に進んでください。申し込み内容に誤りがなければ「切り替える」を押下します。

回線の切り替え完了のメールが届いたら、一旦スマホの電源を切ってSIMカードを挿入しましょう。APN設定を行い、Wi-Fiを切った状態でも通信できれば開通完了です。

eSIMの場合

音声通話可能なeSIMを契約した場合は、申し込みから7日前後で「住所確認コード」が郵送されます。

eSIMは即日開通できるキャリアも多いですが、HISモバイルは開通の際に住所確認コードが必要なので、届くまで開通できません。

住所確認コードが届いたらMy HISモバイルにログインし、住所確認コードを入力します。EIDやMNP予約番号なども入力後、誤りがなければ開通に進んでください。

スマホでeSIMの設定を行い、機種に応じてプロファイルのダウンロードかAPN設定を行いましょう。Wi-Fiを切った状態でも通信できれば開通完了です。

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HISモバイル(エイチアイエスモバイル)の解約方法

HISモバイルを解約する際は、My HISモバイルから手続きを行います。

最低利用期間や解約金はないため、いつでも負担なく解約が可能です。ただし、解約月の月額料金は日割りされないため、最終利用可能日付近の解約がおすすめです。

HISモバイルは契約者の利用開始日から1ヶ月単位での契約になっているので、契約終了は月末とは限りません。

例えば、毎月14日から利用月をカウントされている場合は、14日以降に解約の手続きをすると翌月13日までは利用可能です。

利用開始日はMy HISモバイルの「その他情報」から確認できるので、解約前に確認しましょう。

なお、MNP予約番号を発行する場合は3日前後かかる可能性があるので、余裕を持って申し込んでください。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)を契約する際の注意点

HISモバイルを契約する際は、以下の点に注意が必要です。

  • 契約時は事務手数料がかかる
  • eSIM対応だが即日開通はできない
  • キャリアメールが使えない

契約時は事務手数料がかかる

HISモバイルの契約時には、初期手数料3,300円(税込)がかかります。

手数料の具体的な内訳は公表されていませんが、配送料・SIM発行手数料・システム登録料は含まれているそうなので、別途SIM発行の手数料はかかりません。

なお、事前購入できるエントリーパッケージは初期手数料が無料になるため、契約時の初期費用を抑えられる可能性があります。

エントリーパッケージは楽天やAmazonなどでも購入できますが、購入先によって金額が異なるので、確認の上で利用してください。

eSIM対応だが音声プランの即日開通はできない

HISモバイルはeSIMにも対応していますが、開通の際は申し込み後に郵送で届く住所確認コードが必要なので、即日開通できません。

住所確認コードは出荷後2日程度で届きますが、土日をはさむと1週間程度かかることもあります。

開通時は用紙に記載のQRコードを読み取り、リンク先のMy HISモバイルで住所確認コードを入力して開通に進みます。

eSIMはSIMカードの郵送がないため、即日開通できるキャリアも多いですが、HISモバイルでは時間がかかるため注意しましょう。

なお、データ定額2.0プランのeSIMであれば、住所確認コードの送付はないので即日開通できます。

キャリアメールが使えない

HISモバイルでは、キャリアメールの提供はありません。

乗り換え元のキャリアメールアドレスを引き続き使いたい場合は、各社のメール持ち運びサービスを利用しましょう。

ドコモ・au・ソフトバンク・楽天モバイルでは、月額330円(税込)でキャリアメールを引き続き使えるサービスを提供しています。

ただし、毎月料金がかかるため、乗り換え前にGmailやYahoo!メールなどのフリーメールに切り替えた方が、月額料金を抑えられます。

\使用スマホからそのまま乗り換えできる /

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)に関するよくある質問

HISモバイルに関するよくある質問をまとめました。

契約を検討している人は参考にしてください。

HISモバイルはどこの回線ですか?

HISモバイルは、ドコモとソフトバンクの回線を利用した格安SIMです。

プランによってドコモ回線専用のものと、使いたい回線を選べるものがあります。

回線を選べるプランは、申し込み完了後に回線の変更はできないので注意しましょう。

なお、プリペイドSIMの一部プランでは楽天モバイルの回線を使用するものがあります。

HISモバイルに最低利用期間はありますか?

HISモバイルに最低利用期間はなく、解約金もありません。

2019年6月18日に最低利用期間は廃止されており、契約時に一部表示されることがあっても解約金はかからないそうです。

なお、解約月の月額料金は日割りされないため、最終利用可能日付近の解約がおすすめです。

HISモバイルの欠点は何ですか?

HISモバイルの欠点は、混雑した時間帯の通信が不安定なこと、データ容量の繰り越しができないこと、支払いがクレジットカードに限られることなどです。

ただし、混雑時の通信速度や支払い方法がクレジットカードに限られる点は、他社の格安SIMでもよくある条件です。

これらのデメリットを理解した上で、格安SIMの契約を検討した方が良いでしょう。

HISモバイルの通話料はなぜ安いのですか?また、専用アプリは必要ですか?

HISモバイルは、大手キャリアの電話回線を中継設備を通さずに直接利用できる仕組みを採用しているため、他社(22円/30秒)の半額以下である「9円/30秒」という安さを実現しています。

専用の通話アプリを経由する必要はなく、スマホに最初から入っている標準の電話アプリからそのまま発信するだけで安くなります。

HISモバイルのデータ超過後の速度はどれくらいですか?

契約しているデータ容量を使い切った後の通信速度は、最大200kbpsに制限されます。

これはテキストベースのLINEやメールのやり取りは可能ですが、Webサイトの閲覧や動画視聴にはかなりストレスを感じる遅さです。

さらに、通信の最初だけ高速になる「バースト転送機能」もないため、速度制限後は素直にデータチャージ(1GB/200円)を行うことをおすすめします。

HISモバイルの通話料は、他の格安SIMと比べて安いですか?

HISモバイルの通話料は格安SIMの中でも格安です。

他の格安SIMの通話料は22円/30秒が相場ですが、HISモバイルは9円/30秒です。

HISモバイルの評判にはどのようなものが多いですか?

格安の割に意外と回線が悪くないことや、通話料金が安いことが主に言われています。

HISモバイル(エイチアイエスモバイル)は小容量プランをお得に使いたい人におすすめ

本記事では、HISモバイル(エイチアイエスモバイル)のリアルな口コミ・評判や、メリット・デメリットについて徹底解説しました。

おさらいとして、HISモバイルの重要なポイントは以下の通りです。

  • データ利用量が少ない人(7GB以下)にとって業界トップクラスに安い。
  • 通話料が「9円/30秒」と激安。
  • お昼休みなど混雑時は通信速度が落ちやすい(格安SIM共通の弱点)。
  • データの翌月繰り越しや、低速切り替え(節約モード)はできない。

HISモバイルは、大容量のデータ通信を求める方や、常に爆速の通信環境が必要な方には向いていません。

しかし、「毎月のデータ量はそこまで多くない」「通話もちょこちょこ使う」「とにかくスマホ代を限界まで安くしたい」という方にとっては、非常に満足度の高いコスパ最強の格安SIMとなります。

現在のスマホ代が高いと感じている方は、ぜひ今回の記事を参考にHISモバイルへの乗り換えを検討してみてくださいね。

\使用スマホからそのまま乗り換えできる /

監修者 山本恒一

HISモバイルは、月額料金を抑えたい人や旅行関連の特典を利用したい人におすすめです。海外レンタルWi-FiやeSIMはキャンペーンがよく開催されていて、私も海外旅行のときはHISのeSIMを申し込んでいます。

更新履歴
  • 2026.03.10 他社比較など情報の追加
  • 2026.01.27 口コミ情報の追加

この記事を書いた人

すごい比較【格安SIM】 / 編集長 山本 恒一 通信費見直しアドバイザー

すごい比較【格安SIM】 / 編集長 山本 恒一 通信費見直しアドバイザー

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大手通信代理店にて携帯電話・格安SIMの販売および法人回線の提案業務に従事。累計5,000件以上の回線契約・プラン見直しを担当。その後独立し、通信費削減を専門としたアドバイザーとして活動。大手や格安SIMの通信キャリアの情報発信、スマホのお得な乗り換え、最新キャンペーン情報などを紹介しています。
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