アンジュ(Ange)は、退会しただけでは課金が止まらないケースがあります。
そのため、「アカウントを削除したのに料金が引き落とされ続けた」「解約したつもりだったのに請求が来た」といったトラブルにつながる可能性もあるため注意が必要です。
アンジュでは「解約（課金停止）」と「退会（アカウント削除）」が別の手続きになっており、どちらか一方だけでは完全にやめたことになりません。
この記事では、アンジュの退会方法をはじめ、有料会員の解約手順、休憩モード（休止）の使い方、再登録の注意点、アカウント停止の原因まで詳しく解説します。
「損をせずに退会したい」「トラブルなくアカウントを整理したい」という方は、ぜひ参考にしてください。
また、アンジュが合わなかった場合、マリッシュもおすすめ。再婚やシングルマザー・シングルファーザーの利用者が多く、真剣な出会いに特化したマッチングアプリです。
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アンジュ（Ange）の退会前に確認すべき重要な注意点3つ
アンジュを退会する前に、必ず確認しておきたいポイントがあります。
特に有料会員の方は、手続きを誤ると不要な課金が発生する可能性があるため注意が必要です。
まずは、退会前にチェックすべき注意点を一覧で確認しましょう。
- 有料会員は退会前に必ず解約手続きが必要
- 退会すると保有ポイントや有料期間は返金されない
- 退会してもデータが残り続ける
有料会員は退会前に解約が必要（自動課金・アプリ削除に注意）
アンジュの退会と有料プランの解約は別々の手続きです。退会しただけでは有料プランの自動課金は停止されないため、料金が継続して請求されてしまいます。
また、アプリを削除（アンインストール）しただけでは退会扱いにはならず、アカウントや課金状態もそのまま残るため注意が必要です。
特に、有料プランには自動更新が設定されているケースが多く、解約手続きを行わない限り料金は継続して請求されます。
App StoreやGoogle Playで決済している場合、各ストアから解約手続きを実施しましょう。クレジットカード決済の場合も、アンジュ内で解約手続きを行わなければ課金が継続されます。
退会前には必ず決済方法を確認し、先に解約手続きを完了させることが重要です。手続きを忘れると、利用していないのに料金だけが請求され続けることになります。
専属ライター智美女性なら完全無料なので、基本的にそのままアンジュの退会手続きをしてOKです！詳しくは後述していますが、「通知・各種設定」から手続きできます。
退会すると保有ポイントや有料期間は返金されない
アンジュでは、退会時に残っているポイントや有料会員期間の返金は行われません。
例えば、3ヶ月プランの途中で退会した場合でも、残り期間分の料金は戻ってこない仕組みです。
また、保有していたポイントもすべて失効します。
そのため、無駄な出費を避けるには退会のタイミングが重要です。
有料プランは契約期間が終了すると自動更新される仕組みのため、更新直後に退会してしまうと、ほとんど利用していないにもかかわらず1ヶ月（または複数ヶ月）分の料金が発生します。
退会する場合は、契約更新日の直前に手続きを行うのが最も無駄がありません。
退会しても一部データ（メッセージなど）は相手側に残る
一般的なマッチングアプリは、退会すればすべてのデータが削除されます。しかし、アンジュは、自分で事前に削除しておかないと退会後も残るため注意が必要です。
相手の画面では「退会済み」と表示され、プロフィール詳細は見られなくなりますが、過去のメッセージは確認できます。完全にデータを削除したい場合でも、相手側に残っているメッセージまでは消去できないため、個人情報を含む内容を送信する際は注意が必要です。
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アンジュ以外のマッチングアプリを知りたい方は、以下の記事を参照してください。
アンジュ（Ange）の基本的な退会方法
アンジュの退会手続きは比較的シンプルですが、正しい手順を踏む必要があります。退会方法と、うまく退会できない場合の対処法を確認しておきましょう。
アンジュの退会手順
アンジュから退会する手順は以下のとおりです。
アプリまたはWeb版どちらからでも退会手続きが可能です。
メニュー内の一番下にあるため、見つからない場合は画面をスクロールして確認しましょう。
退会後はデータが戻せないため、内容をしっかり確認しておきましょう。
任意項目ですが、選択しないと次に進めません。
退会手続きを進めるのボタンをタップしましょう。
退会手続き後に、「退会が完了しました」というメッセージが表示されれば完了です。退会後はログインできなくなるため、必要な情報は事前に保存しておきましょう。
プロフィールやメッセージは即座に削除され、他のユーザーからも見えなくなります。退会前に連絡を取りたい相手がいる場合は、外部連絡先を交換しておくことをおすすめします。
退会できない場合の対処法
退会手続きの際にエラーが発生する場合、いくつかの原因が考えられます。
- 通信環境が不安定
- アプリのバージョンが古い
まずはWi-Fiに接続し直す、またはアプリを最新バージョンにアップデートして再度試してみましょう。
それでも解決しない場合は、Web版から退会手続きを行うか、サポートセンターへ問い合わせるのがおすすめです。
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アンジュ（Ange）を一時的に休止したいなら「休憩モード」を活用
一時的に活動を休止したい場合は休憩モードが便利です。データを残したまま活動を停止できるため、すぐに利用を再開できます。
休憩モードとは？退会との違い
休憩モードと退会の違いは以下の通りです。
・休憩モード：データを残したまま一時停止できる
・退会：アカウントが削除され、再登録してもデータは引き継がれない
休憩モード中は、検索結果や一覧に表示されなくなるため、他のユーザーからは「いない状態」になります。
一方で、マッチング履歴やメッセージなどのデータはそのまま残るため、いつでもすぐに再開可能です。
将来的に再開する可能性がある場合は、退会ではなく休憩モードを選ぶのが適しています。
休憩モードの設定方法
休憩モードは、以下の手順で簡単に設定できます。
- マイページを開く
- 「設定」画面を開く
- 「休憩モード」を選択
- オンに切り替えて完了
設定後はプロフィールが非表示になり、検索結果にも表示されなくなります。
データはすべて保持されるため、再開時もそのまま利用できます。
休憩モードがおすすめなケース
以下のような人におすすめです。
- 仕事や私生活が忙しくなった
- 交際相手ができたけれど正式な関係になるまで様子を見たい
- アンジュから離れたいけれど完全に退会するのは惜しい
特に、アプリをやりこんでいる場合や気になる相手がいる場合は、退会よりも休憩モードを選ぶ方が得策です。
再開は簡単にできるため、将来的にまた利用する可能性がある方は利用を検討してみましょう。
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アンジュ（Ange）の有料会員を解約する方法
有料会員を解約する際は、決済方法によって手順が異なります。ご自身の決済方法を確認し、適切な手順で進めましょう。
App Store（iPhone）での解約手順
App Store決済利用時は以下の手順で進めましょう。
アプリ内ではなく、iPhone端末の設定から操作します。
Apple IDの設定画面に進みます。画面上部の自分のアイコンが記載されているタブをタップしてください。
表示されない場合は別アカウントで課金している可能性があります。
解約後も契約終了日までは有料機能を利用できます。
解約が完了すると、契約終了日まで有料機能を利用でき、期間満了後は自動的に無料会員へ切り替わります。更新日の24時間前までに手続きを済ませる必要があるため、早めに対応しましょう。
Google Play（Android）での解約手順
Google Play決済を使っている場合は以下の手順で進めましょう。
まずは、Google Playストアアプリを起動しましょう。
画面上部の自分のアイコンが記載されているタブをタップしてください。
「定期購入」のタブを選択し、アプリの一覧からアンジュを探します。
解約したら、有料プランの期限が過ぎるのを待ちましょう。
解約完了後は、契約期間が満了するまで有料会員として利用でき、その後無料会員へ自動的に移行します。
クレジットカード決済での解約手順
クレジットカード決済を利用している場合は、以下の手順で進めましょう。
クレジットカードの退会手続きはアプリから進めます。
プランを解約した後は、有効期限が過ぎるのを待ちましょう。
会員ステータスはマイページから確認できます。
クレジットカード決済の場合も、契約期間満了までは有料の機能を利用できます。期間終了後は無料会員へ自動的に切り替わるため、改めて手続きする必要はありません。
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アンジュ（Ange）でアカウント停止(強制退会)された原因と対処法
アンジュでアカウント停止された場合、主な原因は利用規約違反によるものです。
一度停止措置を受けると、原則として復旧や再登録は難しいケースが多いため注意が必要です。
ここでは、アカウント停止（強制退会）になる原因と対処法について解説します。
強制退会（アカウント停止）になる原因
アンジュで強制退会となる主な違反行為は以下のとおりです。
- 30歳未満の利用
- 虚偽の情報を登録する
- 他人の写真を無断で使用する
- 既婚者なのに独身と偽る
- 年齢を偽る
- 誹謗中傷や嫌がらせ行為
- 執拗なメッセージ送信
- わいせつな内容の送信
- マルチ商法への勧誘
- 投資詐欺
- 他サイトへの誘導
- 金銭の要求
これらの行為は他のユーザーに不利益をもたらすため、運営側が厳しく取り締まっています。
複数のユーザーから通報があった場合は運営が調査を行い、違反が確認されるとアカウント停止（強制退会）の措置が取られます。
アカウント停止された場合の対処法
アカウント停止された場合は、以下の対応を検討しましょう。
- 利用規約に違反する行為がなかったか確認する
- 誤って停止された可能性がある場合はサポートセンターへ問い合わせる
- 再登録が難しい場合は、他のマッチングアプリの利用も検討する
ただし、明確な規約違反が確認されている場合は、アカウントの復旧が認められないケースがほとんどです。
アカウント停止後は再登録できる？
アンジュでは、アカウント停止（強制退会）後の再登録は基本的に認められていません。
年齢確認の際に身分証明書の提出が必要となるため、同一人物であることが判明し、別のメールアドレスや電話番号を使用しても登録が制限される仕組みとなっています。
そのため、一度アカウント停止となった場合は、同じアカウントを復活させたり、新しく作り直したりすることは難しいと考えておきましょう。
強制退会を受けないためにも、利用規約を遵守し、誠実な利用を心がけることが重要です。
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アンジュ（Ange）を退会後に再登録する方法と注意点
アンジュを退会した後に再び利用を開始したくなった場合、再登録は可能ですが、いくつかの制限と注意点があります。再登録を検討している方は確認しておきましょう。
- 再登録は退会から90日後に可能
- 再登録時に必要なもの
再登録は退会から90日後に可能
アンジュを退会してから再登録できるようになるまで約90日間の待機期間が必要です。
この制限は、悪質なユーザーの退会と再登録の繰り返しを防ぐために設けられています。退会日から90日が経過するまでは、どのような方法でも再登録はできません。
すぐに利用を再開したい場合でも待つしかないため、退会する前によく考えることが重要です。
再登録時に必要なもの
90日間の待機期間が過ぎれば、新規登録と同じ手順でアンジュに再登録できます。再登録時には以下のものが必要です。
- メールアドレスまたは電話番号
- 生年月日などの基本情報
- 本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポートなど)
年齢確認のため、身分証明書の提出は必須となります。以前のアカウントのデータは一切引き継がれないため、プロフィールやマッチング情報はゼロからのスタートとなります。
再登録の手順
アンジュへの再登録手順は以下のとおりです。
- アンジュの公式サイトまたはアプリを開く
- 「新規登録」を選択
- メールアドレスまたは電話番号を入力
- 年齢確認書類を提出
- プロフィール作成画面に進む
- ニックネーム、年齢、性別、居住地などを入力
- プロフィール写真を登録
再登録する際は、以前と同じ写真や自己紹介文を使うと、過去に知り合った相手に気づかれる可能性があります。プロフィールは一新するのが賢明です。
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アンジュの登録方法について知りたい方は以下の記事を参照してください。
アンジュが合わなかった人へ｜退会後におすすめのマッチングアプリ
アンジュを使ってみて「思ったより出会えなかった」「合う人がいなかった」と感じた場合、アプリとの相性が合っていなかった可能性があります。
マッチングアプリはそれぞれ年齢層や利用目的、ユーザーの雰囲気が大きく異なるため、1つのアプリだけで判断するのではなく、複数を試してみることが出会いの近道になるケースも少なくありません。
ここでは、アンジュが合わなかった方におすすめのマッチングアプリを紹介します。
真剣な出会い・再婚を考えている人向け
■マリッシュ
再婚やシングルマザー・シングルファーザーの利用者が多く、真剣な出会いに特化したマッチングアプリです。
アンジュと年齢層が近く、落ち着いたユーザーが多いため、同じような雰囲気で出会いたい方に向いています。
■youbride（ユーブライド）
結婚を前提とした出会いを求めるユーザーが多く、婚活意欲の高い人が集まっています。
「アンジュよりも結婚を意識した出会いをしたい」という方におすすめです。
出会いやすさ・会員数を重視したい人向け
■Omiai
会員数が多く、恋活〜婚活まで幅広く対応しているバランス型のアプリです。
「アンジュでは出会いの母数が少ないと感じた」という方に向いています。
■pairs（ペアーズ）
国内最大級の会員数を誇り、年齢層も幅広いのが特徴です。
「まずは出会いのチャンスを増やしたい」という方に最適です。
マッチングアプリは「合う・合わない」がはっきり分かれるサービスです。
1つのアプリでうまくいかなかったからといって、出会いそのものを諦める必要はありません。
自分に合ったアプリを選ぶことで、出会いの質も数も大きく変わります。
まずは気になるアプリをいくつか試してみることをおすすめします。
また、アンジュが合わなかったけど、同年代と出会いたいという方は、40代・50代向けのマッチングアプリを比較して選ぶのもおすすめです。
以下の記事では、年齢層や出会いやすさをもとにランキング形式で紹介しているので、自分に合うアプリを見つけたい方はチェックしてみてください。
アンジュ（Ange）の退会に関するよくある質問
退会について、多くのユーザーが疑問に感じる点をまとめました。退会前の不安を解消するための参考にしてみましょう。
アンジュを退会したら相手にバレますか？
バレる可能性は高いです。
退会すると、マッチングしていた相手や、やり取りしていた相手の画面に「退会しました」と表示されます。ブロックした場合も同様の表示になりますが、退会とブロックを完全に見分けることは相手側からは困難です。
現在やり取りしている相手がいる場合は、事前に退会する旨を伝えておくか、外部連絡先を交換しておくのが望ましいでしょう。
アンジュのアプリを削除（アンインストール）するだけで退会できますか？
アンジュのアプリを削除しても退会できません。
アプリを削除(アンインストール)しても、サーバー上のアカウント情報は残り続けます。他のユーザーからはプロフィールが見える状態のままで、有料会員の場合は課金も継続されます。
正式に退会するには、アプリ内またはWeb版から退会手続きを行う必要があります。マイページの「設定」から退会ページにアクセスし、所定の手続きを完了させましょう。
アンジュ退会後も有料プランの料金は返金される？
基本的に、退会しても既に支払った有料プランの料金は返金されません。
6ヶ月プランを契約して1ヶ月で退会しても、残り5ヶ月分の日割り返金はありません。これはアンジュの利用規約に明記されています。
ただし、誤って二重課金された場合や契約していないのに請求された場合など、明らかな誤請求については購入から14日以内であれば返金申請が可能です。annjアンジュ公式サポートまたはApp Store・Google Playのサポートに連絡し、詳細な状況を説明する必要があります。
通常の退会では返金対象にならないことを理解しておきましょう。
アンジュを退会後にデータを完全に削除できますか？
アンジュを退会するとデータはすべて削除されます。
自分のプロフィールは「退会しました」と表示され、新規ユーザーからは見えなくなります。ただし、過去にやり取りした相手の画面には会話内容が保持されます。すでに送信したメッセージ内容までは削除できないため、個人を特定できる情報は慎重に取り扱いましょう。
データを削除したい場合は、退会前にプロフィール写真や自己紹介文を削除しておく必要があります。
アンジュで3ヶ月プランなど長期プランを途中解約したら返金されますか？
有料会員の契約期間途中で退会しても、残りの期間分の料金は一切返金されません。
規約にも明記されており、日割りや月割りでの返金は行われていません。例えば、6ヶ月プランの1ヶ月目で退会しても、残り5ヶ月分の料金は戻ってこない仕様です。
そのため、有料会員の方は契約期間が終了する直前に退会することをおすすめします。
アンジュで休憩モードを利用すると相手に分かりますか？
休憩モードを設定すると、プロフィールが検索結果に表示されなくなり、他のユーザーからは分からなくなります。
ただし、すでにマッチングしている相手やメッセージしている相手には、あなたのプロフィールが引き続き表示されます。休憩モードは新規のマッチングを防ぐ機能であり、既存の相手との関係は維持されます。
完全に非公開にしたい場合は、退会するかブロック機能を利用する必要があります。
アンジュの退会方法は？
アンジュは、アプリまたはWeb版のマイページから簡単に退会できます。
「通知・各種設定」→「退会」と進み、案内に従って手続きを完了させることで退会可能です。
数分で完了するため、操作自体は難しくありません。
ただし、有料会員の場合は事前に解約手続きを済ませておかないと、退会後も課金が継続される可能性があるため注意が必要です。
アンジュの有料会員の解約方法は？
アンジュの有料会員は、決済方法によって解約方法が異なります。
- App Store決済 → iPhoneの設定から解約
- Google Play決済 → Google Playストアから解約
- クレジットカード決済 → アプリ内から解約
アプリ内で退会しただけでは解約は完了しないため、必ず対応する方法で手続きを行いましょう。
アンジュは休止できますか？
アンジュには「休憩モード」という機能があり、一時的に利用を停止することが可能です。
休憩モードを利用するとプロフィールが非表示になり、新規ユーザーからは見えなくなります。
一方で、データは保持されるため、いつでも再開できます。
今後再開する可能性がある場合は、退会ではなく休憩モードの利用がおすすめです。
アンジュでアカウント停止された場合はどうすればいい？
アンジュでアカウント停止された場合、基本的には利用規約違反が原因となっています。
誤って停止された可能性がある場合はサポートセンターに問い合わせることで対応してもらえる可能性がありますが、
明確な違反がある場合はアカウントの復旧や再登録は難しいケースがほとんどです。
そのため、利用規約を守って利用することが重要です。
アンジュ（Ange）の退会方法を理解して安心・スムーズに手続きを完了しよう
本記事では、アンジュ(Ange)の退会方法や解約手順、休止機能（休憩モード）の使い方、退会時の注意点、アカウント停止の原因について解説しました。
退会自体は簡単に行えますが、有料会員の解約や自動更新の停止、アプリ削除だけでは退会にならない点など、事前に確認すべきポイントがいくつかあります。特に、有料会員の退会には、決済方法ごとに解約手続きが必須です。
正しい手順を理解しておくことで、課金トラブルを防ぎながら安心して退会できます。
また、アンジュが合わなかった場合でも、自分に合ったマッチングアプリを選ぶことで出会いの可能性は広がります。例えばマリシュは、アンジュと年齢層が近く、落ち着いたユーザーが多いため、おすすめです。
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この記事を書いた人
すごい比較【マッチングアプリ】編集部
