ユーブライド(youbride)の退会を考えているとき、「アプリを消すだけでいいのかな？」と不安になる方も多いでしょう。実際には正しい手順を踏まないと、退会後も課金が続いてしまうリスクがあります。
この記事では、マッチングアプリ「ユーブライド」の退会方法、有料会員の解約手順、再登録の注意点まで詳しく解説します。出会いを求めて次のステップに進むためにも、正しい退会方法を理解しておきましょう。
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ユーブライド（youbride）を退会する前に知っておきたい3つの注意点
ユーブライドの退会手続きを進める前に知っておくべき注意点を解説します。特に有料会員の場合は、退会前の確認を怠ると損をする可能性があるため注意しましょう。
退会すると全データが削除され復元不可
ユーブライドを退会すると以下の情報が削除されます。
- 登録したプロフィール写真
- 自己紹介文
- マッチング履歴
- メッセージのやり取り
- つぶやき
削除されたデータは二度と復元できません。運営に問い合わせても、一度削除された情報を取り戻すことは不可能です。
また、再登録したとしても、以前のアカウント情報を引き継ぐこともできないため、完全に新規アカウントとしてスタートすることになります。マッチングした相手や親交のある人との履歴も消えてしまうため、退会するかどうか慎重に判断する必要があります。
有料会員は退会前に自動更新停止が必須
ユーブライドの退会手続きと有料プランの自動更新停止は別々の手続きです。退会だけでは有料プランの自動更新は停止されないため、料金が継続してしまいます。
App StoreやGoogle Playで決済している場合、各ストアから自動更新を停止する必要があります。クレジットカード決済の場合も、ユーブライド内で解約手続きを行わなければ課金が継続されます。
退会前には必ず決済方法を確認し、先に自動更新停止の手続きを完了させましょう。手続きを忘れると、利用していないのに料金だけが請求され続けることになります。
アプリの削除だけでは退会にならない
スマートフォンからアプリを削除（アンインストール）しただけでは退会にはなりません。アプリを削除してもサーバー上のアカウント情報は残り続けます。
アプリを削除しても、他のユーザーからはプロフィールが閲覧可能な状態が継続します。有料会員の場合、課金も止まらないため注意が必要です。必ずアプリ内またはブラウザ版から正式な退会手続きを行いましょう。
ユーブライド以外のマッチングアプリを知りたい方は、以下の記事を参照してください。
ユーブライド（youbride）の退会と解約の違い
ユーブライドでは「退会」と「解約」が異なる意味を持ちます。それぞれの違いを理解しておかないと、思わぬトラブルにつながる可能性があります。
| 退会 | 解約 | |
|---|---|---|
| 意味 | アカウントそのものを削除すること | 有料プランの自動更新を停止すること |
| データ | すべて削除される | 無料会員として残る |
| 再利用 | 再登録が必要 | そのまま無料会員として利用可能 |
| 課金 | 停止される（解約も必要） | 契約期間終了後に停止 |
退会はアカウントを完全に削除する処理で、すべてのデータが消去されます。一方、解約は有料プランの自動更新を停止するだけで、無料会員としてアカウントは残ります。
有料会員の場合、まず解約手続きを行ってから退会手続きを進めるのが正しい流れです。解約せずに退会すると、アカウントは消えても課金だけが継続してしまう恐れがあるため注意しましょう。
ユーブライド（youbride）有料会員の解約方法
有料会員を解約する際は、決済方法によって手順が異なります。ご自身の決済方法を確認し、適切な手順で解約を進めましょう。
iPhone（App Store決済）での解約手順
iPhoneでApp Store決済を利用している場合、以下の手順で解約できます。
- iPhoneの「設定」を開く
- 画面上部に表示された自分の名前を選択
- 「サブスクリプション」を選択
- 「youbride」を見つけて選択
- 「サブスクリプションをキャンセルする」を選択
- 確認画面で「確認」をタップして完了
解約が完了すると、キャンセルボタンが表示されなくなります。
契約終了日まで有料機能を利用でき、期間満了後は自動的に無料会員へ切り替わります。更新日の24時間前までに手続きを済ませる必要があるため、早めに対応しましょう。
Android（Google Play決済）での解約手順
AndroidでGoogle Play決済を使っている場合の解約手順は以下のとおりです。
- Google Playストアアプリを起動
- 右上のアカウントアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」から「定期購入」を選択
- 「youbride」をタップ
- 「定期購入を解約」ボタンをタップ
- 確認メッセージで「定期購入を解約」を選択
解約完了後は、契約期間が満了するまで有料会員として利用でき、その後無料会員へ自動的に移行します。解約後もプラン名と解約日が画面に表示されるため、確認しておきましょう。
ブラウザ版（クレカ決済）での解約手順
クレジットカード決済を利用している場合は、ユーブライド内で解約手続きを行います。
- 画面左上の三本線マークを選択
- 「プラン変更」を開く
- 「自動更新停止」を選択
- 確認画面で内容を確認し「停止する」を選択
クレジットカード決済の場合も、契約期間が満了するまでは有料機能を利用できます。期間終了後は無料会員へ自動的に切り替わるため、改めて手続きする必要はありません。
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ユーブライド（youbride）の退会方法・手順
ユーブライドの退会は、アプリ版とブラウザ版でそれぞれ手順が異なります。ご自身の利用環境に合った方法で退会手続きを進めましょう。
アプリ版での退会手順
アプリから退会する手順は以下のとおりです。
- 画面下部の「マイページ」から右上の歯車アイコン（設定）を選択
- 「退会」を選択
- 退会時の注意事項を確認
- 退会理由を選択してアンケートに回答
- 「退会する」ボタンをタップして完了
iPhoneとAndroidで若干手順が違いますが、基本的な流れは同じです。
「退会が完了しました」と表示されれば正常に退会できています。退会後はログインできなくなるため、必要な情報は事前に保存しておきましょう。
ブラウザ版（PC・スマホ）での退会手順
ブラウザ版からユーブライドを退会する場合は、以下の手順で進めます。
- ブラウザ版ユーブライドからマイページを開く
- 「設定」メニューからページ下部にある「退会」を選択
- 注意事項を確認し「次へ」を選択
- 退会理由を選択し、アンケートに回答
- 「退会する」ボタンをクリックして完了
ブラウザ版ではセキュリティ保護のためパスワード再入力が必要です。パスワードを忘れた場合は、次の項目で説明する対処法を確認しましょう。
パスワードを忘れた場合の対処法
退会手続きにはパスワードの入力が必須ですが、忘れてしまった場合でも対処法があります。
ログイン画面から「パスワードを忘れた方」を選択し、登録済みのメールアドレスを入力します。パスワード再設定用のメールが届き、メール内のリンクから新しいパスワードを設定すれば、退会手続きを進められます。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダを確認するか、メールアドレスの入力ミスがないか再度確認しましょう。それでも解決しない場合は、ユーブライドのサポートセンターに問い合わせることをおすすめします。
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ユーブライド（youbride）の一時休止（休会）方法
ユーブライドには公式の休会機能が用意されています。完全に退会するのではなく、一時的に活動を休止したい場合に便利な機能です。
休会機能を利用すると、プロフィールが他のユーザーから見えなくなり、検索結果にも表示されなくなります。マイページの「設定」から「休会する」を選択するだけで簡単に設定できます。休会中もアカウント情報やマッチング履歴、メッセージ履歴はすべて保持されるため、再開したときにすぐに活動を再開できます。
ただし、有料会員の場合は休会中も課金が継続されるため、長期間休む場合は一度解約することをおすすめします。退会と違ってデータが消えないため、また利用する可能性がある方は休会を選ぶとよいでしょう。
ユーブライド（youbride）で強制退会させられる理由
ユーブライドでは利用規約に違反する行為を行うと、強制退会の措置を受ける可能性があります。強制退会になる主な理由を理解しておきましょう。
利用規約違反
ユーブライドの利用規約に定められた禁止事項に違反すると、予告なく強制退会となります。規約違反の具体例としては以下の通りです。
- 虚偽の情報を登録する
- 他人の写真を無断で使用する
- 既婚者なのに独身と偽る
- 年齢を偽る
これらの行為は他のユーザーに不利益をもたらすため、運営側は厳しく対処します。複数人から通報があった場合は運営が調査し、違反が確認されれば即座に退会処分が下されます。
迷惑行為・不適切な行動
以下のような他のユーザーへの迷惑行為や不適切な行動も強制退会の対象となります。
- 誹謗中傷
- 嫌がらせ行為
- 執拗なメッセージ送信
- わいせつな内容の送信
- ストーカー行為
また、相手が明確に拒否しているにもかかわらず連絡を続ける行為も迷惑行為と判断されます。ユーブライドは24時間365日の監視体制を整えており、不適切な行動は速やかに発見され、強制退会の措置が取られます。
業者・詐欺行為
ビジネス目的での利用や詐欺行為も強制退会の理由です。
マルチ商法への勧誘、投資詐欺、他サイトへの誘導、金銭の要求といった行為は利用規約で禁止されています。特に他のサービスやビジネスへの勧誘を目的とした利用は、真剣な出会いを求めるユーザーにとって大きな迷惑となるため、運営側も厳しく取り締まっています。
このような行為が発覚した場合、即座に強制退会となり、再登録もできません。
複数アカウントの作成
ユーブライドでは、複数アカウントの作成が禁止とされています。
この行為をすることで他のユーザーを混乱させたり、不正な目的で利用されたりする可能性があるため、規約違反とされています。運営側は登録情報や使用端末のデータを管理しており、同一人物による複数アカウントは検知されやすい仕組みになっています。
複数アカウントが発覚した場合、すべてのアカウントが強制退会となり、今後の利用も制限される可能性があります。
ユーブライド（youbride）退会後の再登録方法
再登録の際は、新規登録画面で電話番号かメールアドレスを入力し、基本情報を登録すれば、すぐに利用を再開できます。また、特別な待機期間は設けられておらず、退会当日でも新規登録と同じ手順で再びアカウントを作成できます。
ただし、退会時にすべてのデータが完全に削除されているため、再登録しても過去のプロフィール情報、メッセージ履歴、マッチング履歴は一切復元されません。完全に新規アカウントとしてゼロからスタートすることになる点には注意しましょう。
さらに、過去に強制退会の措置を受けた場合は、身分証明書による本人確認で同一人物であることが判明するため、再登録は認められません。誠実な利用を心がけましょう。
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ユーブライド（youbride）の退会に関するよくある質問
退会について、多くのユーザーが疑問に感じる点をまとめました。退会前の不安を解消するための参考にしてみましょう。
退会するとどうなりますか？
退会すると以下の情報が削除されます。
- プロフィール写真
- 自己紹介文
- マッチング履歴
- メッセージのやり取り
- つぶやき
削除されたデータは二度と復元できず、運営に問い合わせても取り戻せません。他のユーザーの画面からもあなたのプロフィールは即座に削除され、過去にやり取りしていた相手のメッセージ履歴からも消去されます。
退会後はログインもできなくなるため、退会前に本当に退会してよいか慎重に検討しましょう。
ユーブライドのアプリを削除するだけで退会できますか？
アプリを削除しても退会できません。
アプリを削除（アンインストール）しても、サーバー上のアカウント情報は残り続けます。他のユーザーからはプロフィールが見える状態のままで、有料会員の場合は課金も継続されます。
正式に退会するには、アプリ内またはブラウザ版から退会手続きを行う必要があります。マイページの「設定」から退会ページにアクセスし、所定の手続きを完了させましょう。
休会と退会の違いは？
休会はプロフィールを非表示にして一時的に活動を休止する機能で、アカウントやデータはすべて保持されます。いつでも再開でき、過去のマッチングやメッセージもそのまま残ります。
一方、退会はアカウントを完全に削除する処理で、すべてのデータが消去されます。再登録しても過去のデータは復元されず、完全に新規アカウントとしてスタートすることになります。また利用する可能性がある場合は、退会ではなく休会を選ぶことをおすすめします。
退会すると相手にどう表示されますか？
退会すると、マッチングしていた相手やメッセージをやり取りしていた相手の画面から、あなたのプロフィールが完全に削除されます。
「退会しました」といった表示も一切なく、ただ消えるだけです。そのため、相手には突然連絡が取れなくなったように見え、退会したのかブロックされたのかは判断できません。退会前にやり取りしていた相手がいる場合は、事前に退会する旨を伝えておくのが望ましいでしょう。
契約途中で退会した場合は返金されますか？
有料会員の契約期間途中で退会しても、残りの期間分の料金は一切返金されません。
規約にも明記されており、日割りや月割りでの返金は行われていません。
例えば、6ヶ月プランの1ヶ月目で退会しても、残り5ヶ月分の料金は戻ってこない仕様です。そのため、有料会員の方は契約期間が終了する直前に退会することをおすすめします。
ユーブライド（youbride）の退会手続きを完了して次のステップへ進もう！
ユーブライド(youbride)の正しい退会手順と注意点について詳しく解説しました。
退会は適切な手順を踏めばスムーズに完了しますが、有料会員の解約や自動更新の停止、アプリ削除だけでは不十分な点など、事前に確認すべきポイントがあります。特に有料会員の退会には、決済方法ごとに自動更新を停止する手続きが必須です。
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この記事を書いた人
すごい比較【マッチングアプリ】編集長
