マッチングアプリ「with（ウィズ）」を利用している中で、「退会したい」「有料会員を解約したい」と考える方もいるでしょう。3ヶ月プランを利用中で、途中解約を検討している方もいるかもしれません。
しかし、「正しい退会方法や解約方法がわからない」「解約返金はあるのか」「解約したのに有料会員のままになっている」「なぜか退会、解約できない」など、不安や疑問を感じるケースも少なくありません。特に定期購入解約の仕組みは決済方法によって異なるため、注意が必要です。
withは正しい手順で進めればスムーズに退会できますが、有料会員の場合は解約のタイミングや契約プランによって対応が変わります。
本記事では、withの退会方法・解約方法を有料・無料会員別にわかりやすく解説します。あわせて、退会できない場合の対処法や強制退会の原因、途中解約や解約返金の有無、再登録の可否についても整理しました。
退会や定期購入解約を検討している方は、損をしないためにも手続き前に確認しておきましょう。
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with（ウィズ）を退会・解約する際に注意しておきたいこと
with（ウィズ）を退会・解約する際の注意点は以下の5つです。
- アプリ削除だけではアカウントが残る
- すべての履歴が削除される
- 途中解約でも会員料金の返金はされない
- 有料会員は退会前にプラン解約が必須
- 再登録は退会後14日後から可能
退会の手続きを進める前にまず確認しておきましょう。
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別のマッチングアプリを探している方は、以下の記事を参照してください。
アプリ削除だけでは退会できずアカウントも残る
はじめに注意しておきたいのが、withのスマホアプリを削除してもアカウント自体は削除されないということです。
アカウントはアプリではなく、運営会社のサーバーと紐づいています。そのため、退会しない限り会員として情報が残り続けるのです。
特に有料会員は、アプリを削除して退会が完了したつもりでいても、会員料金が引き落とされてしまうため損をしてしまいます。
このような事態を防ぐためにも、アプリは手続きが完了した後に削除しましょう。
アプリを削除してしまった場合は、再インストールしてログインをした後、退会の手続きに進む必要があります。
すべての履歴が削除される
withのアカウントを削除すると、これまでのやりとりやいいね！をしたユーザーの履歴、プロフィール文などのすべての履歴が削除されます。
withは、もし再度利用したいと思っても同じアカウントを復元してやり直すことはできません。一度でもアカウントを削除してしまえば履歴もすべて復元不可能となります。
「まだやりとりしている人がいるから会話が消えると困る」「このやりとりは残しておきたい」という場合は、別途スマホのメモアプリなどに控えておきましょう。
途中解約でも会員料金の返金はされない
料金プランを更新したばかりだったり、会員期間中だったりすると解約をすることで損をした気分になってしまう方もいるでしょう。
しかし、残念ながらwithはたとえ途中解約であっても日割りの会員料金の返金制度はありません。
解約する場合は、できるだけ会員期間が終わる直前を狙って手続きをすることをおすすめします。
なお男女含め、無料で利用できるマッチングアプリを探している方は以下の関連記事をチェックしてみてください。
有料会員は退会前にプラン解約が必須
有料会員は、退会の手続きのほか別途料金プランの解約手続きが必須となります。
解約をしないまま退会手続きだけを進めてしまうと、退会後も会員料金の引き落としが続いてしまうため注意が必要です。
有料会員の方は、まずプラン解約の手続きから進めていきましょう。なお、VIPオプションを利用している場合も同様に事前の解約手続きが必要となります。
専属ライター智美オプションに加入していない限り、女性はそのまま退会手続きを進めてOKです！私も無料会員だったので、マイページから退会することができましたよ。
withの口コミや料金について詳しく知りたい方は以下の記事を参照してください。
再登録は退会後14日後から可能
再登録する予定がある場合は、退会から14日以上経過していないと再登録できない点に注意が必要です。
「忙しくてしばらく使えないけど落ち着いたらまた使いたい」「知り合いが見つかったから一時的に消したい」という場合は、退会する代わりに休憩モードやプライベートモードを利用することも検討してみるといいでしょう。
これらの機能を活用すれば、知り合いから見えない状態、または他のユーザーから見えない状態にしたままアカウントを保持することが可能です。
with（ウィズ）の退会・解約方法
withを完全に利用終了する場合は、「有料プランの解約」と「アカウントの退会（削除）」の両方が必要です。現在の利用状況によって手順が異なるため、該当する内容を確認してください。
with（ウィズ）の有料会員の解約方法
withの有料プランの解約方法は、利用していた支払い方法によって異なります。ここでは支払い方法別にそれぞれ解説していきます。
Apple ID決済
Apple ID決済を利用していた場合の解約方法は以下の通りです。
- iPhoneホーム画面から「設定」を開く
- 名前が表示されている部分を選択
- 「サブスクリプション」からwithを選択
- キャンセルを選択
まず、ホーム画面にある「設定」アプリを開きます。続いて画面上部にある自分の名前が記載されているタブを選択。サブスクリプションタブを選択し、一覧からwithを選択します。キャンセルを選択すると解約完了です。
クレジットカード決済
クレジットカード決済を利用していた場合は、withアプリ内で解約が行えます。
- アプリ内のマイページを開く
- 「会員ステータス」を選択
- 「有料プラン解約」の「こちら」を選択
- 「解約する」を選択
はじめにwithアプリを開いて、マイページを選択。次に「会員ステータス」を選択します。「有料プラン解約」の「こちら」を選択し、注意事項等の内容を確認・同意したうえで解約を選択すれば解約手続き終了です。
Google Play決済
Google Play決済の場合は、Apple ID決済の場合の手続きとそれほど変わりはありません。
- GooglePayストアを開く
- 「お支払いと定期購入」を開き「定期購入」からwithを選択
- 解約を選択
まずGooglePayストアを開き「お支払いと定期購入」から「定期購入」タブを選択。アプリの一覧からwithを選択します。
解約を選択すれば解約手続きは終了です。
無料会員の退会（アカウント削除）方法
無料会員として利用している場合は、アプリ内から退会手続きを行います。
退会を完了すると、プロフィール情報やメッセージ履歴、マッチングデータなどはすべて削除され、あとから復元することはできません。やり取り中の相手がいる場合や保存しておきたい情報がある場合は、事前に確認しておきましょう。
withの退会・解約方法は以下の通りです。
- マイページの各種設定から「退会」を選択
- 退会理由を選ぶ
- アンケート回答し「退会手続きを進める」を選択
- 「退会する」を選択
手続きは、withアプリを開き、画面右下の「マイページ」を選択するところから始まります。次に「各種設定」へ進み、設定メニュー内の「退会」をタップします。
退会ページでは、アカウント削除に関する注意事項が表示されます。退会後はデータの復元ができないこと、一定期間は再登録ができないこと、再登録しても以前の情報は引き継がれないことなどが記載されています。内容を確認し、チェックを入れて手続きを進めます。
その後、退会理由を選択する画面に移ります。該当する理由を選び、任意アンケートに回答します。アンケートは入力しなくても問題ありません。最後に「退会する」をタップすれば、アカウント削除は完了です。
Web版から退会する場合も、基本的な流れは同様です。
なお、有料会員の方は先に解約手続きを済ませ、無料会員の状態になってから退会を進める必要があります。決済方法によっては無料会員へ切り替わるまで時間がかかる場合があるため、あらかじめ確認しておきましょう。
しばらく利用を控えたいだけの場合は、必ずしもすぐ退会する必要はありません。本当にアカウントを削除すべきか、一度整理してから判断するのがおすすめです。
with（ウィズ）を一時休止する方法
アカウントを完全に削除する前に、利用を一時的に止めるという選択肢もあります。withには「休憩モード」という機能があり、プロフィール情報を残したまま活動を停止できます。
休憩モードを設定すると、検索結果やおすすめ一覧に自分のプロフィールが表示されなくなります。そのため、新たに「いいね！」が届くことはなく、不特定多数のユーザーにプロフィールを見られることもありません。身バレが気になる場合や、少し距離を置きたい場合に活用できる機能です。
ただし、すでにマッチしている相手とのメッセージ履歴はそのまま残ります。過去にやり取りした相手の画面から完全に消えるわけではない点は理解しておきましょう。
また、有料会員の場合は休憩モード中でも料金は発生し続けます。課金を停止したい場合は、別途解約手続きが必要です。
休憩モードの設定は以下の4ステップから簡単に行えます。
- マイページの各種設定を選択
- 「休憩モードの設定」を選択して「ON」にする
- 設定する理由を選択
- 更新する
しばらく利用を控えたいだけであれば、すぐに退会するのではなく、休憩モードを活用するのも一つの方法といえるでしょう。
また、マッチングアプリはアプリごとに特徴や登録しているユーザー層に違いがあります。会員数が多い大手のマッチングアプリで合わなかったと感じているのであれば、別のタイプのアプリを試してみるのも選択肢の一つです。
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解約できない時の原因と対処法
有料プランを解約したはずなのに「まだ有料会員のままになっている」「引き落としが続いている」と感じる場合、いくつかの原因が考えられます。
解約できない時に考えられる原因として挙げられるのは以下の3点です。
- 会員資格適用期間内(Apple ID決済・Google play決済の場合)
- 有料オプションが解約できていない
- アプリを削除しただけで解約したと思っている
会員資格の適用期間が残っている
Apple ID決済やGoogle Play決済を利用している場合、解約手続きをしても契約期間が終了するまでは有料会員の状態が継続します。
これは即時解約ではなく「次回更新を停止する」という仕組みのためです。期間満了後に自動的に無料会員へ切り替わります。
また、契約終了直後でも反映までに数日かかるケースがあります。「解約したのに有料のまま」と感じた場合は、まず契約更新日を確認し、期間満了まで待つことが必要です。
有料オプションが解約できていない
有料プラン本体とは別に、追加オプションへ加入している場合があります。このオプションのみが継続状態になっていると、引き落としが続くことがあります。
決済方法ごとに、Apple IDやGoogle Playのサブスクリプション管理画面、またはクレジットカード決済の利用明細を確認し、すべての課金項目が停止されているかチェックしましょう。
アプリを削除しただけで解約したと思っている
意外と多いのが、アプリをアンインストールしただけで解約が完了したと勘違いしているケースです。
withはアプリを削除しても、自動的に課金が止まる仕組みではありません。必ず決済方法ごとのサブスクリプション管理画面から解約手続きを行う必要があります。
もしアプリを消しただけで手続きをしていない場合は、再度インストールするか、各決済サービスの管理画面から契約状況を確認してください。
with（ウィズ）を強制退会させられる理由
withは、以下のポイントに該当すると強制退会させられてしまう恐れがあります。
- アカウントを複数作ってしまった
- ユーザーから苦情が入った
- 利用規約違反が見つかった
たとえ故意にしたことではなかったとしても、二度とサービスが利用できなくなってしまう可能性があるため注意が必要です。
快適にサービスを利用するためにも、禁止事項や注意点などを事前にチェックしておきましょう。
アカウントを複数作ってしまった
withでは、複数アカウントの作成がNG行為となっています。
マッチングアプリにはなりすまし・マルチ商法への勧誘などを目的とした悪質なユーザーが紛れこんでしまうことがあります。
複数アカウントの使い分けができてしまうと、いいね数を水増ししたり、ターゲットとする相手によってアカウントを使い分けたりと、悪質なユーザーがさらに不正を働きやすくなってしまうのです。
「過去に登録したのを忘れていて新しく作ってしまった」「間違えて2つアカウントを作ってしまった」という場合は、サポート窓口へ問い合わせて事情を説明してみるといいでしょう。
ユーザーから苦情が入った
「暴言を吐かれた」「既婚者であることを隠してた」など、ユーザーからの苦情を受けて強制退会となるケースももちろんあります。
もし何か心当たりがある場合は、マッチした相手に苦情を入れられてしまった可能性が高いです。
苦情を入れられたすべてのユーザーが強制退会となるわけではなく、運営側がしっかりと事実確認を行ったうえで措置をとっているため、この場合は退会を回避することは難しいでしょう。
利用規約違反が見つかった
withの利用規約では、以下のようなユーザーの登録が禁止されています。
- 18歳以下(高校生以下)の人
- 既婚者・パートナーがいる人
- 嘘の情報の登録
- なりすまし
- 純粋なパートナー探しを目的としない人
年齢の基準を満たしていない場合はもちろんのこと、パートナーがいることを隠していたり嘘の情報を使っての登録は規約違反です。
なお、友達作りや心理テストのみの利用を目的とした登録なども規約違反となります。
仮に登録ができてしまったとしても、すぐに運営側に見つかってしまう可能性が高いでしょう。
心当たりがない場合は問い合わせるのがおすすめ
withはユーザーからの通報だけでなく、ユーザーの行動傾向を分析するシステムも活用して悪質なユーザーを排除しています。
全く心当たりがない場合は、このシステムの誤作動により、悪質なアカウントであると認識されてしまったケースも考えられるでしょう。
悪質なユーザーでないと判断されれば再度サービスを利用できる可能性があるので、一度サポート窓口に問い合わせてみるのがおすすめです。
withを退会するとどうなる？相手にわかる？表示の仕組みを解説
withを退会すると、相手の画面にどのように表示されるのか気になる方も多いでしょう。
まず前提として、「退会しました」といった明確な通知が相手に届くことはありません。運営側から退会を知らせる仕組みは用意されていないため、直接的に知られることはありません。
ただし、アカウントが消えることで、相手側の画面にはいくつかの変化が起こります。やり取りしていた場合はメッセージ一覧からあなたのアカウントが表示されなくなり、プロフィール検索でもヒットしなくなります。さらに、これまで残っていた足あと履歴も確認できなくなります。
この仕様により、相手が違和感を覚える可能性はあります。しかし、withでは「退会」と「ブロック」が同じ表示仕様になっているため、相手側からはどちらなのかを判断することはできません。
つまり、退会したことが明確に通知されるわけではないものの、表示上は完全にアカウントが見えなくなる仕組みになっています。退会を検討している場合は、この点を理解したうえで手続きを進めるとよいでしょう。
with（ウィズ）の再登録方法【退会後】
withの再登録は、初回登録時の手順と同じです。
- withのアプリを再インストール
- 新規登録を選択
- 利用したい登録方法を選ぶ
- 画面に従って情報登録や認証を進める
退会に伴いアプリを削除してしまった場合は、再インストールしましょう。アプリを開くと「新規登録の方はこちら」と表示されるのでそのボタンを選択し、利用したい登録方法を選びます。
退会後はアカウントのデータが削除されているため、以前と同じ登録方法を選んでも問題ありません。
画面に従ってプロフィール情報の登録や認証を進めていけば登録完了です。
なお、再登録が可能となるのが退会から14日後のため、期間内に再登録を進めようとするとエラーが起こってしまう可能性があります。
必ず14日以上期間を空けてから手続きを進めましょう。
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withの登録方法について詳しく知りたい方は、以下の記事を参照してください。
with（ウィズ）で出会えなかった人へ｜相性別おすすめマッチングアプリ
withを使っていて思うような出会いにつながらない場合、アプリが合っていないというよりも、出会える層との相性がズレている可能性があります。
マッチングアプリはそれぞれ会員層や恋愛観、出会いのテンポが異なります。そのため、1つに絞るのではなく、目的に合わせて複数を併用することで出会いの幅が広がるケースも少なくありません。
ここでは、タイプ別に相性の良いアプリを紹介します。
20代〜30代｜会員数重視ならPairs（ペアーズ）
出会いの選択肢を広げたい場合は、国内最大級の会員数を誇るPairsが有力な候補になります。
利用者数が多いため、都市部だけでなく地方でも相手を探しやすいのが特徴です。検索条件も細かく設定できるため、年齢や職業、価値観などを重視したい人に向いています。
withで「近くに対象が少ない」と感じた場合や、より多くの候補の中から比較したい人は、母数の大きいアプリを併用することで可能性が広がるでしょう。
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大学生〜20代前半｜テンポよく出会うならタップル
フィーリング重視でスピーディーに出会いたいなら、タップルが選択肢になります。
スワイプ型で直感的に相手を探せるため、テンポよくやり取りが進みやすいのが特徴です。大学生や20代前半の利用者が多く、同年代中心で探したい人と相性が良い傾向があります。
withの落ち着いた雰囲気とは少し違う環境で出会いを広げたい場合に向いています。
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結婚を視野に入れるならOmiai
将来を意識した真剣な出会いを求めるなら、Omiaiも候補になります。
比較的落ち着いた会員層が多く、結婚を視野に入れた交際を希望するユーザーが中心です。プロフィール内容も丁寧に記載している人が多いため、誠実さを重視したい人に向いています。
withよりもさらに結婚意識の高い層と出会いたい場合は、環境を変えることでマッチの質が変わる可能性があります。
マッチングアプリは「どれが一番良いか」ではなく「自分に合っているか」が重要です。
withを続けながら他アプリも活用することで、出会いのチャンスは広がります。年齢層や出会いの目的、やり取りのテンポなどを整理したうえで、自分に合う環境を選んでみてください。
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なおその他のおすすめのマッチングアプリを探している方は、以下の記事を参照してください。
with（ウィズ）の退会方法・解約方法に関するよくある質問
with（ウィズ）を退会するとアカウントは消える？
退会するとやりとりやいいね！の履歴だけでなくアカウント情報まですべて削除されます。
アカウントに関する情報は一切残しておくことができません。再登録する場合も同じアカウントで再スタートすることはできず、新しく作り直す必要があるため注意しましょう。
アカウントを削除したくない場合は、プロフィールの公開範囲を変えられる休憩モードやプライベートモードを活用するのがおすすめです。
with（ウィズ）を退会したら相手にはどう見える？
マッチしていない相手からはプロフィールが閲覧できない状態となります。検索をしても自分のアカウントが表示されることはありません。
マッチした相手の場合も同様に、メッセージでのやりとりの履歴やいいね！を送受信した記録が消え、プロフィールも閲覧できなくなります。
退会後も継続してやりとりしたい場合は、連絡先を聞いて必要なやりとりやデータなどを事前に控えておきましょう。
with（ウィズ）で付き合って退会したはずなのに残ってる理由は？
付き合って退会をしたはずのパートナーのアカウントがまだ残っている場合は、以下のような原因が考えられます。
- アプリだけアンインストールしていて退会手続きが済んでいない
- 休憩モードやプライベートモードを利用している
- 相手のアカウントのみブロックしている
まず、アプリだけをアンインストールして退会手続きが済んでいないケースです。前述したように、アプリを消すだけではアカウントは削除されません。
また、パートナーには「退会した」と伝えているものの、実際には休憩モードやプライベートモードを利用していたり、パートナーのアカウントのみブロックしていたりする可能性も考えられます。
with（ウィズ）の有料会員が退会できない理由は？
退会したはずなのにまだ料金が引き落とされている場合は、VIPオプションが解約できていない可能性があります。
有料プランの解約と同様に、VIPオプションも退会前に解約しておく必要があるため注意が必要です。
VIPオプションの解約手順は以下の通りです。
- マイページを開く
- 「VIP会員」を選択
- 「VIP会員解約」から「こちら」を選択
- 解約を選択
もし退会後に解約忘れに気づいた場合は、サポート窓口に問い合わせて対応を依頼してみましょう。
with（ウィズ）を解約したのに有料会員のままなのはなぜ？
Apple ID決済・Google play決済で有料プランまたはオプションを利用していた場合、解約後すぐには有料会員資格がストップしません。
解約手続き完了後も、プラン適用期間内であれば変わらず有料会員のサービスを利用することが可能です。
また、契約更新予定日が過ぎた後も無料会員になるまで2〜3日かかる場合があります。
クレジットカード決済の場合は解約後すぐに無料会員となるため、もし有料会員のままとなっている場合は解約手続きがうまくいっていない可能性も。
しばらく待ってみても変わらない場合は、一度サポート窓口に問い合わせてみるといいでしょう。
with（ウィズ）の3ヶ月プランを途中解約した場合、解約返金はされますか？
原則として返金はされません。
withの有料プランは、契約期間の途中で解約しても、未使用分の返金は行われない仕組みです。解約手続きをしても、契約期間が終了するまでは利用可能となります。
with（ウィズ）で強制退会になることはありますか？
利用規約に違反した場合、withでは強制退会になる可能性があります。
主な理由としては、
- 不適切なメッセージ送信
- 業者行為や勧誘
- 虚偽プロフィール
- 他ユーザーからの複数通報
強制退会になると、原則として同じアカウントでの再登録はできません。
with（ウィズ）の解約方法は？有料会員の解約手順を教えてください
withの有料会員解約方法は、支払い方法によって異なります。
- Apple ID決済 → iPhoneの「設定」から定期購入を解約
- Google Play決済 → Google Playの「お支払いと定期購入」から解約
- クレジットカード決済 → withアプリ内から解約
※アプリを削除しただけでは解約は完了しません。
まとめ｜with（ウィズ）は退会前のプラン解約に注意！
今回は、with（ウィズ）の退会・解約方法について、有料・無料会員別に解説しました。
有料会員の場合は、まずプランやオプションの定期購入解約を済ませ、無料会員の状態になってから退会手続きを行う必要があります。3ヶ月プランなどの契約中に途中解約をしても、契約期間満了までは有料会員のままとなる仕組みです。アプリを削除しただけでは解約は完了しないため注意しましょう。
また、解約返金は原則として行われません。更新日や契約期間を確認せずに手続きを進めると、「解約したのに有料会員のまま」「なぜか退会できない」といったトラブルにつながることもあります。解約状況は必ず決済方法ごとに確認することが重要です。
退会後はデータの復元ができず、14日間は再登録もできません。
一時的に利用を控えたい場合は、アカウントを削除せずに「休憩モード」を活用する方法もあります。
なお、利用規約違反があった場合は、本人の意思に関わらず強制退会となるケースもあります。安全に利用するためにも、ルールを守って利用することが大切です。
他のアプリで出会いを広げたい場合は、サポート体制やセキュリティ対策が整っているPairs（ペアーズ）も検討してみてください。
＼ 登録無しのお試し版あり／
- 2026.02.21 解約できない時の原因と対処法
- 2025.12.19 退会方法・解約方法を更新
この記事を書いた人
すごい比較【マッチングアプリ】編集部
